Wir kommen nicht dazu, positive Schlagzeilen über den Zustand zu schreiben Streamer-Abonnenten-Beziehung sehr oft, also verwöhnen Sie uns bitte, während wir einen Moment in diesem schwelgen. Um fair zu sein, können wir es nur schreiben, weil die Praktiken einer Seite (Wir wetten, Sie können erraten, welches) bekommen haben Also Schlimm, dass die Bundesregierung eingreifen und ihnen einen kleinen Schlag aufs Handgelenk geben musste. Aber hey – wir nehmen es!
Pro Der Hollywood-Reporterhat die FTC heute eine „Click to Cancel“-Initiative abgeschlossen, die es tatsächlich einfacher machen wird, unerwünschte Abonnements zu kündigen, ohne den geheimnisvollen Papierkram zu durchlaufen, der selbst die besonnensten Menschen dazu inspirieren würde, sich dem zu unterziehen Abfindung Verfahren. Nach der neuen Regelung müssen Streamer und andere Abonnementdienste einfache Kündigungsmechanismen bereitstellen, um die Kündigung im Wesentlichen genauso einfach zu machen wie die Anmeldung. Das bedeutet, dass keine kostenlosen Testversionen mehr stillschweigend in kostenpflichtige Abonnements umgewandelt werden, keine 17-Schritte-Prozesse mehr mit einem Agenten am Telefon und kein „Bist du?“ mehr Sicher willst du absagen?“ Ahh, Freiheit. Es fühlt sich so an Gut.
Die neuen Regeln treten am 14. April 2025 in Kraft, also in 180 Tagen ab heute. Das ist genau der richtige Zeitpunkt, um sich schamlos für einen neuen Dienst anzumelden eins heiße Sommershow, nur um sie dann abzusagen, wenn sie nicht so gut ist, wie die Memes und TikTok-Änderungen es scheinen ließen (oder [name a streamer] bricht es zunächst ab). „Viel zu oft lassen Unternehmen ihre Kunden durch endlose Hürden springen, nur um ein Abonnement zu kündigen“, sagte FTC-Vorsitzende Lina M. Khan. „Die Regelung der FTC wird diesen Tricks und Fallen ein Ende setzen und den Amerikanern Zeit und Geld sparen. Niemand sollte gezwungen sein, für eine Dienstleistung zu bezahlen, die er nicht mehr möchte.“
Big Streamer ist natürlich anderer Meinung. In einem gemeinsamen Antrag gegen die Änderungen bezeichneten die Motion Picture Association und die Entertainment Software Association das Urteil als „in vielerlei Hinsicht undurchführbar, und seine strengen Anforderungen werden wahrscheinlich die Industrie behindern, während sie wenig dazu beitragen, die Verbraucher vor der Minderheit der schlechten Akteure zu schützen, die sich daran beteiligen.“ die ungeheuerlichsten Formen des irreführenden Marketings negativer Optionen.“ Aus alles, was wir gesehen haben Im Laufe des letzten Jahres und der Veränderungen scheinen die „schlechten Akteure“ in dieser Situation kaum eine Minderheit zu sein. Als nächstes muss die FTC nur noch Fitnessstudios betreiben.