Die Einführung von KI nimmt zu, da Unternehmen versuchen, den Fachkräftemangel zu beheben und Prozesse zu automatisieren: Bericht

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Globale Einführung von KI ist im vergangenen Jahr stetig gewachsen, sagt eine Marktforschung im Auftrag von IBM. Die Studie behauptet, dies zu unterstreichen KI Das Wachstum wird sich beschleunigen, wenn es weiter reift, zugänglicher und einfacher zu implementieren ist.
Weitere Datenpunkte aus dem „Global KI-Annahme Index 2022“, der von Morning Consult im Auftrag von IBM durchgeführt wurde, zeigen, dass dieses Wachstum darauf zurückzuführen ist, dass Unternehmen den Wert von KI erkannt haben, als sie die Herausforderungen der COVID-19-Pandemie überstanden und in ihre digitale Transformation investiert haben, während sie sich um Talente und Mitarbeiter gekümmert haben Fachkräftemangel. Tatsächlich zeigt die Studie, dass die Einführung von KI im Vergleich zu 2021 um 4 Prozentpunkte gestiegen ist.
Der Bericht befragte auch Unternehmen zu ihren Plänen, KI in ihren Nachhaltigkeitsinitiativen einzusetzen, und stellte fest, dass KI bereit ist, eine bedeutende Rolle zu spielen. 66 % der befragten IT-Experten gaben an, dass ihr Unternehmen entweder derzeit KI einsetzt oder dies plant, um ESG-Initiativen zu beschleunigen.
Hier sind die wichtigsten Highlights aus dem Bericht:
* Die weltweite Einführung von KI nimmt stetig zu, und die meisten Unternehmen verwenden KI bereits oder planen die Verwendung: Heute gaben 35 % der Unternehmen an, KI in ihrem Geschäft einzusetzen. Im Vergleich zu 2021 ist die Wahrscheinlichkeit, dass Organisationen KI im Jahr 2022 eingeführt haben, um 13 % höher. Darüber hinaus geben 42 % der Unternehmen an, dass sie KI erforschen. Große Unternehmen nutzen KI eher als kleinere Unternehmen. Chinesische und indische Unternehmen sind führend, wobei fast 60 % der IT-Experten in diesen Ländern angeben, dass ihre Organisation KI bereits aktiv einsetzt, verglichen mit rückständigen Märkten wie Südkorea (22 %), Australien (24 %) und den USA (25 %). , und Großbritannien (26 %). IT-Experten in der Finanzdienstleistungs-, Medien-, Energie-, Automobil-, Öl- und Luft- und Raumfahrtindustrie geben am ehesten an, dass ihr Unternehmen KI aktiv eingesetzt hat, während Organisationen in Branchen wie Einzelhandel, Reise- und Regierungs-/Bundesdienste und Gesundheitswesen am unwahrscheinlichsten sind.
* Das Festlegen klarer Daten- und KI-Strategien ist der Schlüssel für den horizontalen Einsatz: Eine wichtige Erklärung für die schrittweise Einführung von KI ist die Notwendigkeit, eine erfolgreiche Datenverwaltungsstrategie zu implementieren und KI auf diese Daten anzuwenden, um Geschäftsziele zu erreichen. Unternehmen, die keine KI eingesetzt haben, geben mit dreimal so hoher Wahrscheinlichkeit an, dass sie wenig bis gar kein Vertrauen haben, dass ihr Unternehmen über die richtigen Datenverwaltungstools verfügt. Heute entwickeln 37 % der Unternehmen eine KI-Strategie, 28 % haben bereits eine ganzheitliche Strategie und 25 % haben eine Strategie, die sich nur auf begrenzte oder spezifische Anwendungsfälle konzentriert.
* Die Automatisierung trägt dazu bei, Qualifikationslücken und Arbeitskräftemangel zu beheben: Mehr als Kosten, fehlende Tools oder Projekt- oder Datenkomplexität bleibt die Qualifikationslücke das größte Hindernis für die Einführung von KI. Gleichzeitig hilft KI Unternehmen auch bei der Bewältigung von Fachkräftemangel, beispielsweise durch die Automatisierung von Aufgaben für Facharbeiter, damit diese produktiver arbeiten können, oder durch den Einsatz von KI-unterstütztem Lernen oder Mitarbeiterengagement. Fast jedes vierte Unternehmen setzt KI aufgrund von Arbeitskräfte- oder Fachkräftemangel ein, und 30 % der weltweiten IT-Experten geben an, dass Mitarbeiter in ihrem Unternehmen bereits Zeit mit neuer KI- und Automatisierungssoftware/-tools sparen.
* Eine wachsende Betonung von Vertrauen – aber wenige konkrete Maßnahmen: Die Etablierung vertrauenswürdiger, verantwortungsbewusster KI-Praktiken und KI-Reife gehen Hand in Hand: Je wahrscheinlicher ein Unternehmen KI eingesetzt hat, desto wahrscheinlicher ist es, dass es die Bedeutung von Vertrauenswürdigkeit schätzt . IT-Experten in Unternehmen, die derzeit KI einsetzen, geben mit 17 % höherer Wahrscheinlichkeit an, dass ihr Unternehmen die Erklärbarkeit von KI schätzt, als diejenigen, die KI einfach erforschen. Aber während eine wachsende Mehrheit von Führungskräften sagt, dass eine vertrauenswürdige KI von entscheidender Bedeutung ist, hat eine Mehrheit von Unternehmen keine wichtigen Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass ihre KI vertrauenswürdig und verantwortungsbewusst ist, wie z. und sicherzustellen, dass sie KI-gestützte Entscheidungen erklären können (61 %).
* Aufbau nachhaltigerer Betriebsabläufe: KI ist bereit, eine wachsende Rolle in den Nachhaltigkeitsinitiativen von Organisationen auf der ganzen Welt zu spielen, da mehr als zwei Drittel der Unternehmen KI entweder bereits heute als Teil ihrer Nachhaltigkeitsinitiativen einsetzen oder dies planen. Eins von fünf Unternehmen setzt bereits auf KI aufgrund von Umweltbelastungen.
* Beliebte Anwendungsfälle wie Automatisierung, Einführung von Sicherheitsvorkehrungen: Organisationen setzen KI heute in einer Vielzahl von Anwendungsfällen ein, wobei die fortschrittlichste Einführung in Bereichen wie IT-Betrieb, Sicherheit und Bedrohungserkennung sowie Automatisierung von Geschäftsprozessen erfolgt. Bereits heute nutzt bereits ein Drittel der Unternehmen AI for IT Operations (AIOps), um Schlüsselprozesse zu automatisieren, was ihnen hilft, die Anwendungsleistung aufrechtzuerhalten und gleichzeitig die Ressourcenzuweisung effizienter zu gestalten. Ein Drittel der Unternehmen, die KI einsetzen, wenden beispielsweise die Verarbeitung natürlicher Sprache in Bereichen wie Marketing, Vertrieb und Kundenbetreuung an.

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