Die COVID-19-Pandemie zwang Bildung, Dienstleistungen, Gesundheitsversorgung und viele andere Aspekte des täglichen Lebens online. Für die Sozialarbeit begann dieser Übergang als Herausforderung, aber er kann tatsächlich eine Chance für Pädagogen, Sozialarbeiter und die Menschen, denen sie dienen, sein. Ein Professor der University of Kansas hat ein Papier veröffentlicht, in dem er argumentiert, dass Pädagogen für Sozialarbeit ihre Lehrmethoden so anpassen können, dass ihre Schüler am besten darauf vorbereitet sind, mit denen, denen sie dienen, zu interagieren, sei es online, persönlich oder beides.
Die Sozialpädagogik wurde, wie die meisten Disziplinen, in den Jahren vor der Pandemie auf Online-Kurse umgestellt. Die Disziplin bietet Übungskurse, in denen die Studierenden lernen, die erlernten Theorien in die Tat umzusetzen. Während es schwierig sein kann, jemandem beizubringen, wie man eine Beziehung zu einem Klienten aufbaut, den Fortschritt einer Person, die sich einer Behandlung unterzieht, beurteilt, bei Familien in Krisen interveniert oder andere Fähigkeiten online, ist es notwendig.
„In den letzten 10 Jahren sind wir vom reinen persönlichen Unterrichten der Sozialfürsorge zum Unterrichten einer Mischung aus persönlichen und selbstgesteuerten Online-Inhalten zum Unterrichten von Online-Hybridkursen übergegangen, die den Unterricht über eine Videokonferenzplattform für synchrone Komponenten nutzen, die bieten Live-Interaktion und verwenden Tools wie Canvas für asynchrone Komponenten, die selbstgesteuerte Online-Aktivitäten ermöglichen“, sagte Nancy Kepple, Associate Professor of Social Welfare.
„Wir haben gesehen, wie Leute versucht haben, genau das zu übersetzen, was sie im Klassenzimmer gemacht haben, und gesagt haben, dass es nicht funktioniert hat, oder dass Leute das, was sie gemacht haben, drastisch geändert haben, damit es in diese virtuellen Räume passt. Dieses Papier sagt im Grunde, dass es kein Entweder-Oder ist .“
Kepple und Co-Autor D. Crystal Coles von der Morgan State University bieten zwar einen Rahmen für das Unterrichten von Übungskursen über alle Modalitäten hinweg, argumentieren jedoch, dass es von entscheidender Bedeutung ist, zukünftige Sozialarbeiter zu befähigen, sowohl persönlich als auch online mit Kunden bequem zu arbeiten. Die Sozialarbeit verlagerte sich bereits hin zu mehr telemedizinischen Ansätzen, aber die Pandemie zwang viele Dienste in einen Online-Raum und zeigte, dass viele Menschen es vorziehen, Dienste online zu erhalten. Die Studie wurde im veröffentlicht Zeitschrift für Lehre in der Sozialen Arbeit.
„In der modernen Sozialen Arbeit engagieren wir uns nicht mehr nur persönlich. Ich habe Kolleginnen und Kollegen in der Praxis, für die die virtuelle Arbeit mit Menschen ihre Vorliebe ist, und nur so engagieren sie sich für die Menschen, denen sie dienen.“
Der Artikel trägt den Titel „Maintaining the Magic“, da Kepple und Coles argumentieren, dass die Stärken der eigenen Übungsanweisungen aufrechterhalten werden können, wenn sie in alle Modalitäten übersetzt werden. Schulen für Sozialfürsorge/Sozialarbeit sind zu mehr Präsenzunterricht zurückgekehrt, aber die vier Hauptmodalitäten bestehen noch: Traditioneller Präsenzunterricht; Hybrid aus persönlichen und selbstgesteuerten Online-Aktivitäten; Online-Hybrid aus synchronen virtuellen Meetings und selbstgesteuerten Online-Aktivitäten; und vollständig asynchron online. Der Artikel stellt einen Rahmen in vier Teilen vor, um die Stärken der einzelnen zu nutzen (während ihre Beschränkungen navigiert werden), um sicherzustellen, dass sie über die Modalitäten hinweg so effektiv wie möglich sind, indem strukturelle Komponenten von Raum, Zeit und Menschen sowie eine Prozesskomponente der Interaktivität berücksichtigt werden.
In Bezug auf den Lernort müssen Pädagogen, die Übungskurse entwerfen, den Raum berücksichtigen, sei es ein physisches Klassenzimmer, ein Online-Raum oder ein selbstgesteuerter Kurs, und wie die Schüler untereinander und mit den Lehrern interagieren. Die Autoren geben Beispiele dafür, wie Übungsleiter Menschen dazu ermutigen können, auf der Grundlage der Möglichkeiten physischer oder virtueller Räume zusammenzuarbeiten und das zu maximieren, was für jeden verfügbar und einzigartig ist. In Bezug auf die Zeit diskutieren Kepple und Coles, wie sie sicherstellen können, dass Pädagogen und Schüler das Beste daraus machen.
Beispielsweise wird in jedem Online-Kurs eine gewisse Zeit mit der Fehlerbehebung von Technologien verbracht. Während dies vom Unterricht her Zeit in Anspruch nehmen kann, können Pädagogen Strategien entwickeln, um zusätzliche Zeit zu finden, die sie den Schülern und Erfahrungspraktiken zurückgeben können. Bei der Betrachtung der Menschen sollten Pädagogen ihre eigenen Stärken sowie die Erfahrungen der Teilnehmer in der Klasse berücksichtigen und wie diese in den Vordergrund gerückt werden können, ob persönlich oder im Online-Unterricht. Schließlich ist Interaktivität der Schlüssel.
Übungskurse betonen, dass die Schüler die Interaktion mit ihrem Lehrer, den vermittelten Ideen und mit Kommilitonen benötigen, um Fähigkeiten zu erlernen, wie z. B. Blickkontakt herzustellen, sich in andere einzufühlen, menschliche Wärme zu erfahren und andere wesentliche Fähigkeiten für Sozialarbeiter. Der Artikel bietet Strategien für Rollenspiele und andere Möglichkeiten, Interaktionen aufzubauen, die für jede Modalität spezifisch sind.
„Nur über diese Ideen zu lesen, lehrt Sie nicht, wie Sie diese Schlüsselkompetenzen erfahren oder vermitteln können. Sie müssen verstehen, was Empathie als Konzept und als Erfahrung ist, um sie effektiv zu vermitteln, wenn Sie mit jemandem interagieren“, sagte Kepple. „Sozialarbeiter müssen darauf vorbereitet sein, in jedem Raum zu arbeiten und Menschen zu helfen. Unser Feld beschränkt sich nicht nur auf die Arbeit mit Menschen in einer 45- oder 50-minütigen Sitzung in einem Raum. Wir wollen an der Spitze stehen, wie Wir bereiten unsere Studenten auf ihren Beruf vor.“
Während sich die Technologie weiterentwickelt hat, um Bildungs- und Sozialarbeitsdienste bereitzustellen, erzwang die Pandemie eine schnelle Anpassung. Und obwohl sich sowohl das Leben als auch die Bildung etwas zu früheren Normen zurückverlagert haben, zeigte die Veränderung, dass ein Verständnis sowohl für Technologie als auch für die Menschheit notwendig ist, so die Autoren.
Einige Kunden müssen Dienstleistungen aufgrund der Entfernung oder Präferenz virtuell in Anspruch nehmen. Einige Pädagogen bevorzugen möglicherweise Präsenzunterricht, aber auch die Vorlieben der Schüler sind vielfältig. Darüber hinaus müssen die Studenten, die die nächste Generation von Sozialarbeitern sein werden, auf neue Technologien vorbereitet werden. Pädagogen, die darüber nachdenken, wie sie in ihren Ansätzen innovativ sein können, werden dazu beitragen, dass neue Sozialarbeiter anpassungsfähig sind, argumentieren die Autoren.
„Es ist wichtig, darüber nachzudenken, wie all diese Teile funktionieren und wie sich das darauf auswirkt, wie wir unterrichten“, sagte Kepple. „Es ist nicht ganz neu; es geht darum, einen absichtlichen Weg zu finden, um das, was wir wissen und was wir gut können, auf eine neue Art und Weise zu vermitteln. Ich möchte, dass Sozialarbeiter und Pädagogen glauben, dass sie wissen, was einen guten Unterrichtsraum ausmacht, und dass sie Übungsräume schaffen können arbeiten mit einer Reihe von Methoden.“
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Nancy Kepple et al., „Maintaining the Magic: Adapting Practice Pedagogies Across Course Modalities“, Zeitschrift für Lehre in der Sozialen Arbeit (2023). DOI: 10.1080/08841233.2022.2120166