Laut einer Studie von CSIRO, Australiens nationaler Wissenschaftsagentur, ist die Nachfrage australischer Arbeitgeber nach Arbeitskräften mit ausgeprägten zwischenmenschlichen Fähigkeiten nach der COVID-19-Pandemie stark gestiegen.
Forscher analysierten mehr als 12 Millionen Online-Stellenanzeigen, die Adzuna Australia zwischen 2015 und 2022 erfasst hatte, und berichteten, dass die Pandemie die Nachfrage nach Mitarbeitern, die gut mit anderen zusammenarbeiten können, weiter beschleunigte – insbesondere, wenn sie von zu Hause aus arbeiten.
Die Studie„Beschleunigte Nachfrage nach zwischenmenschlichen Fähigkeiten auf dem australischen Arbeitsmarkt nach der Pandemie“, wurde veröffentlicht in Natur menschliches Verhalten.
Der Hauptautor und CSIRO-Wissenschaftler David Evans sagte, die Ergebnisse seien unerwartet, da die Arbeitslosenquote zwischen 2021 und 2022 mit 3,5 % einen historischen Tiefstand erreicht habe.
„Zeiträume niedriger Arbeitslosigkeit gehen in der Regel mit einer Verschlechterung der Qualifikationserwartungen der Arbeitgeber einher“, sagte Evans.
„Trotz dieses Arbeitsmarktes nach der Pandemie waren wir überrascht, eine weitere Beschleunigung der Nachfrage nach zwischenmenschlichen Fähigkeiten in vielen Berufen zu beobachten.
„Man könnte auch glauben, dass die zunehmende Verbreitung von Fernarbeitsmodellen für Introvertierte oder unabhängigere Arbeitnehmer geeignet sein könnte. Aber die Daten zeigen, dass die Arbeit von zu Hause aus kein Alleinsein bedeutet. Wir haben festgestellt, dass in Stellenausschreibungen, in denen Fernarbeit angeboten wird, mit 1,2-mal höherer Wahrscheinlichkeit zwischenmenschliche Beziehungen erwähnt werden.“ Fähigkeiten als Präsenzrollen.
Die beschleunigte Nachfrage nach zwischenmenschlichen Fähigkeiten wurde in erster Linie durch eine Zunahme von Stellenausschreibungen angetrieben, bei denen Fähigkeiten in Kommunikation und Zusammenarbeit gesucht wurden.
Zwischenmenschliche Fähigkeiten wurden anhand der Kompetenzhierarchie European Skills, Competences, Qualifications and Occupations (ESCO) definiert, die mehr als 13.000 detaillierte Fähigkeiten in vier große Klassen einteilt: zwischenmenschlich, digital, manuell und analytisch.
Evans sagte, die Ergebnisse könnten Arbeitssuchenden dabei helfen, ihre Bewerbungen und Vorstellungsgespräche individuell anzupassen und den Bildungs- und Ausbildungssektor zu informieren.
„Diese Erkenntnis kann Einzelpersonen dabei helfen, Prioritäten zu setzen, in welche Fähigkeiten sie investieren sollten. Wir wissen auch, dass man zufriedenere Mitarbeiter, weniger Fluktuation und eine höhere Produktivität hat, wenn die Fähigkeiten der Mitarbeiter mit den Erwartungen der Arbeitgeber in Einklang gebracht werden“, sagte er.
„Unsere Ergebnisse untermauern auch die anhaltende Relevanz der Forderungen an die australischen Bildungs- und Ausbildungsanbieter, sich auf die Entwicklung der zwischenmenschlichen Fähigkeiten der Studenten zu konzentrieren. Die Daten deuten darauf hin, dass diese ‚Soft Skills‘ zunehmend im Fokus der Arbeitgeber stehen und unbedingt nicht übersehen werden dürfen“, sagte er .
Die Studie berichtete auch über einen Anstieg der Nachfrage nach digitalen Fähigkeiten nach der Pandemie, etwa dem Zugriff auf und der Analyse digitaler Daten. Andererseits ging die Nachfrage nach manuellen Fähigkeiten nach der Pandemie zurück und die Nachfrage nach analytischen Fähigkeiten stieg im Einklang mit den Vorhersagen vor der Pandemie stetig an.
Mehr Informationen:
David Evans et al., Beschleunigte Nachfrage nach zwischenmenschlichen Fähigkeiten auf dem australischen Arbeitsmarkt nach der Pandemie, Natur menschliches Verhalten (2024). DOI: 10.1038/s41562-023-01788-2