Am Donnerstag startete Disney+ seinen allerersten werbefinanzierten Plan, „Disney+ Basic“, in den USA für 7,99 $ pro Monat, was dem gleichen Preis wie der vorherige werbefreie Plan entspricht, bevor Disney den Preis auf 10,99 $/Monat anhob. Roku-Benutzer, die zum neuen Plan wechseln möchten, haben jedoch Pech – zumindest vorerst.
Entsprechend Die Support-Website von Disney Plus, ist die werbefinanzierte Ebene „derzeit nicht auf Roku-Geräten verfügbar“. Es ist auch nicht in der Microsoft Windows-Desktop-App verfügbar, informiert die Website. Daher können US-Abonnenten mit Disney+ Basic oder Disney Bundles wie Disney Bundle Duo Basic (Disney+ Basic und Hulus Werbeplan) oder Trio Basic (Disney+ Basic, Hulus Werbeplan und ESPN+) derzeit nicht auf Roku oder Windows streamen.
Disney sagte Tech, dass es immer noch Gespräche mit Roku über eine Vereinbarung führt, die für beide Parteien geeignet ist. Wir gehen davon aus, dass es bei dem Streit um eine Vereinbarung zur gemeinsamen Nutzung von Anzeigen geht, da standardmäßig Kanäle müssen mit Roku eine Aufteilung der Werbeeinnahmen eingehen. Disney lehnte es jedoch ab, Einzelheiten zu nennen. Auch Roku lehnte es ab, sich zu den Verhandlungen zu äußern.
Roku hat sich als führende Smart-TV-Plattform in den USA etabliert. Daher ist es ein großer Nachteil für Disney+, dass seine neue werbefinanzierte Stufe beim Start nicht auf Roku-Geräten verfügbar ist.
Netflix stieß auf ein ähnliches Problem, als es vor einem Monat seinen werbefinanzierten Plan einführte.
Damals teilte Netflix Tech mit, dass die Unterstützung für seinen Plan „Basic with Ads“ zum Start auf tvOS-Geräten nicht verfügbar war, aber bald verfügbar sein würde. Laut Netflix Support-Websiteist es auf Apple TV- und PlayStation 3-Konsolen immer noch nicht verfügbar.