Toths Aussagen wurden von Zhang nicht gut aufgenommen. Während des WTA-Turniers in Ungarn entschuldigte sie sich zwei Tage später. „Es war nie meine Absicht, Shuai zu verletzen“, sagte sie in einer Videobotschaft. „Ich respektiere sie als Spielerin und als Person. Es war sicherlich nicht meine Absicht, sie zu verletzen oder ihr Respekt zu verweigern. Ich reagierte aus einer Laune heraus und meine Gefühle übernahmen.“
„Ich hoffe, dass ich bald mit Zhang über den Vorfall sprechen kann. Dann kann ich ihr erklären, dass es mir sehr leid tut, wie unser Spiel ausgegangen ist. Ich wollte so nicht gewinnen.“
Auch Erik Siklós, der Pressesprecher des Turniers, äußerte sich zu dem Vorfall. „Der Schiedsrichter hat die Verantwortung, den Punkt zu beurteilen, und er hat dies auch getan.“ Siklós fügte hinzu, dass auch von Zhangs Mitarbeitern hässliche und „respektlose“ Dinge gesagt worden seien.