Dies ist die geschäftigste Woche des Jahres für Paketzusteller. Sinterklaas, Weihnachten und das Shopping-Festival Black Friday sorgen in den Niederlanden für einen enormen Höhepunkt bei der Zahl der bestellten Pakete. Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Pakete pünktlich ankommen?
Wanneer de drukste dagen van het jaar zijn, hangt af van op welke dagen Sinterklaas en Kerst valt, zegt Jeroen Gehlen, medeoprichter van Wuunder, die de Pakketradar opzette. „Kerst valt dit jaar best gunstig. De verwachting is dan ook dat mensen met een gerust hart hun kerstcadeaus kunnen bestellen.“
Sinterklaas valt dit jaar juist ongunstig. „Black Friday wordt steeds populairder in Nederland en Sinterklaas volgt behoorlijk snel op Black Friday“, zegt Gehlen. „We verwachten dat het deze week dus behoorlijk druk wordt voor de pakketbezorgers.“
De week voor Sinterklaas is sowieso vaak de drukste week van het jaar, zegt Greg Camoenié, directeur operatie e-commerce bij PostNL. „Op sommige dagen worden er dan twee keer zoveel pakketten verstuurd als op een normale dag.“
Bij PostNL zijn ze inmiddels wel gewend aan de drukte. „Wij doen dit al een tijdje. We hebben ook geleerd van vorig jaar en de jaren daarvoor“, zegt Camoenié. „Daarom beginnen we elk jaar na de zomer al met de voorbereidingen voor deze drukke periode. We werven extra personeel, zorgen voor meer vrachtwagens en richten extra sorteercentra in.“
Bestel je cadeaus op tijd
Een groot deel van de pakketten wordt dan ook in deze drukke periode op tijd bezorgd. „Vorig jaar kwam gemiddeld 10 tot 20 procent van de pakketten te laat“, zegt Gehlen. „Toch is dat een stuk meer dan gemiddeld, normaal gesproken ligt dit percentage tussen de 5 en 7 procent.“
Om er zeker van te zijn dat je met Kerst niemand teleur hoeft te stellen, is het daarom een goed idee om je cadeaus zo vroeg mogelijk te bestellen. „In ieder geval meerdere dagen van tevoren“, zegt Camoenié. „En bestel doordeweeks, in plaats van in het weekend. Dan is het vaak rustiger.“
Als je een pakketje bestelt, is het ook handig om te kijken bij welke vervoerder je dit doet. Sommige vervoerders hebben tijdens de drukke periode namelijk extra bezorgdagen, zoals PostNL. „Dat maakt de kans dat je pakket op tijd binnenkomt nog groter“, zegt Camoenié.