SEONGNAM (SÜDKOREA): Die neuen Mitarbeiter flitzten im Büro herum und erledigten alltägliche Aufgaben wie Kaffee holen, Essen ausliefern und Pakete übergeben. Sie standen niemandem im Weg. Sie warteten unauffällig mit unfehlbarer Höflichkeit auf Aufzüge. Und, vielleicht am verlockendsten, sie beschwerten sich nicht. Das liegt daran, dass sie Roboter waren.
Roboter haben an anderen Arbeitsplätzen wie Fabriken, im Einzelhandel und im Gastgewerbe ein Zuhause gefunden, aber in der Welt der Büroarbeitsplätze und Konferenzräume fehlen sie weitgehend. Naver – ein Suppen-zu-Nuss-Internetkonglomerat in Südkorea – experimentiert seit einigen Monaten mit der Integration von Robotern in den Büroalltag. In einem futuristischen, stark industriellen, 36-stöckigen Hochhaus am Stadtrand von Seoul kreuzt eine Flotte von etwa 100 Robotern alleine herum, bewegt sich auf reinen Roboteraufzügen von Etage zu Etage und manchmal neben Menschen und rollt durch die Sicherheitskontrolle Tore und das Betreten von Besprechungsräumen. Das Netzwerk von Naver aus Webdiensten, einschließlich einer Suchmaschine, Karten, E-Mail und Nachrichtenaggregation, ist in Südkorea dominant, aber seine Reichweite im Ausland ist begrenzt, da ihm das weltweite Ansehen eines Unternehmens wie Google fehlt.
Es gibt heikle Fragen zum Datenschutz: Eine Maschine voller Kameras und Sensoren, die durch Firmenflure streift, könnte ein dystopisches Werkzeug der Unternehmensüberwachung sein, wenn sie missbraucht wird, sagen Experten. Naver hat jedoch umfangreiche Untersuchungen durchgeführt, um sicherzustellen, dass seine Roboter so aussehen, sich bewegen und verhalten, dass sich die Mitarbeiter wohl fühlen. Und während es seine eigenen Datenschutzregeln für Roboter entwickelt, hofft es, die Blaupause für die Büroroboter der Zukunft zu schreiben. „Unser Bestreben ist es nun, das Unbehagen, das sie den Menschen verursachen, zu minimieren“, sagte Kang Sang-chul, ein leitender Angestellter bei Naver Labs.
Naver sagte, ein charakteristisches Merkmal seiner Roboter sei, dass sie absichtlich „hirnlos“ sind, was bedeutet, dass sie keine rollenden Computer sind, die Informationen innerhalb der Maschine verarbeiten. Stattdessen kommunizieren die Roboter in Echtzeit über ein privates 5G-Hochgeschwindigkeitsnetz mit einem zentralisierten „Cloud“-Computing-System.
Tech-Firmen ermutigen Mitarbeiter oft, ihre eigenen Produkte zu testen, aber mit seinen Robotern hat Naver sein gesamtes Büro in ein Forschungs- und Entwicklungslabor verwandelt. Jede Tür ist so programmiert, dass sie sich öffnet, wenn sich ein Roboter nähert. Es gibt keine engen Flure oder Hindernisse auf dem Boden. Die Decken sind mit Nummern und QR-Codes markiert, um den Robotern die Orientierung zu erleichtern.
Naver ist nicht das einzige Technologieunternehmen, das versucht, die Robotertechnologie voranzutreiben. Rice Robotics hat Hunderte von karikaturhaften, kastenförmigen Robotern eingesetzt, die Pakete, Lebensmittel und mehr in Bürogebäuden, Einkaufszentren und Convenience-Stores in ganz Asien ausliefern. Roboter mögen Optimusein im September vorgestellter Tesla-Prototyp, sollen eher wie Menschen aussehen und Kisten, Wasserpflanzen und mehr tragen, aber sie sind noch weit davon entfernt, eingesetzt zu werden.
Roboter haben an anderen Arbeitsplätzen wie Fabriken, im Einzelhandel und im Gastgewerbe ein Zuhause gefunden, aber in der Welt der Büroarbeitsplätze und Konferenzräume fehlen sie weitgehend. Naver – ein Suppen-zu-Nuss-Internetkonglomerat in Südkorea – experimentiert seit einigen Monaten mit der Integration von Robotern in den Büroalltag. In einem futuristischen, stark industriellen, 36-stöckigen Hochhaus am Stadtrand von Seoul kreuzt eine Flotte von etwa 100 Robotern alleine herum, bewegt sich auf reinen Roboteraufzügen von Etage zu Etage und manchmal neben Menschen und rollt durch die Sicherheitskontrolle Tore und das Betreten von Besprechungsräumen. Das Netzwerk von Naver aus Webdiensten, einschließlich einer Suchmaschine, Karten, E-Mail und Nachrichtenaggregation, ist in Südkorea dominant, aber seine Reichweite im Ausland ist begrenzt, da ihm das weltweite Ansehen eines Unternehmens wie Google fehlt.
Es gibt heikle Fragen zum Datenschutz: Eine Maschine voller Kameras und Sensoren, die durch Firmenflure streift, könnte ein dystopisches Werkzeug der Unternehmensüberwachung sein, wenn sie missbraucht wird, sagen Experten. Naver hat jedoch umfangreiche Untersuchungen durchgeführt, um sicherzustellen, dass seine Roboter so aussehen, sich bewegen und verhalten, dass sich die Mitarbeiter wohl fühlen. Und während es seine eigenen Datenschutzregeln für Roboter entwickelt, hofft es, die Blaupause für die Büroroboter der Zukunft zu schreiben. „Unser Bestreben ist es nun, das Unbehagen, das sie den Menschen verursachen, zu minimieren“, sagte Kang Sang-chul, ein leitender Angestellter bei Naver Labs.
Naver sagte, ein charakteristisches Merkmal seiner Roboter sei, dass sie absichtlich „hirnlos“ sind, was bedeutet, dass sie keine rollenden Computer sind, die Informationen innerhalb der Maschine verarbeiten. Stattdessen kommunizieren die Roboter in Echtzeit über ein privates 5G-Hochgeschwindigkeitsnetz mit einem zentralisierten „Cloud“-Computing-System.
Tech-Firmen ermutigen Mitarbeiter oft, ihre eigenen Produkte zu testen, aber mit seinen Robotern hat Naver sein gesamtes Büro in ein Forschungs- und Entwicklungslabor verwandelt. Jede Tür ist so programmiert, dass sie sich öffnet, wenn sich ein Roboter nähert. Es gibt keine engen Flure oder Hindernisse auf dem Boden. Die Decken sind mit Nummern und QR-Codes markiert, um den Robotern die Orientierung zu erleichtern.
Naver ist nicht das einzige Technologieunternehmen, das versucht, die Robotertechnologie voranzutreiben. Rice Robotics hat Hunderte von karikaturhaften, kastenförmigen Robotern eingesetzt, die Pakete, Lebensmittel und mehr in Bürogebäuden, Einkaufszentren und Convenience-Stores in ganz Asien ausliefern. Roboter mögen Optimusein im September vorgestellter Tesla-Prototyp, sollen eher wie Menschen aussehen und Kisten, Wasserpflanzen und mehr tragen, aber sie sind noch weit davon entfernt, eingesetzt zu werden.