Twitch hatte ein angespanntes Jahr, was zum Teil auf den Widerstand der Community wegen Richtlinienänderungen zurückzuführen ist, die sich auf die Art und Weise auswirken, wie YouTuber ihre Inhalte monetarisieren können.
Letztes Jahr hat das Unternehmen kündigte an, dass es enden würde die 70/30-Aufteilung der Abonnementeinnahmen, die es ausgewählten Streamern zugunsten der Priorisierung der Werbeeinnahmen angeboten hatte. Im Juni startete Twitch das Partner Plus-Programm, eine neue Monetarisierungsstufe, die berechtigten Erstellern eine 70/30-Aufteilung der Abonnementeinnahmen auf die ersten 100.000 US-Dollar, die sie pro Jahr verdienen, gewähren würde. Das Programm weiter belastete seine Beziehung zu seiner Gemeinschaft, weil die Qualifikationsvoraussetzungen die überwiegende Mehrheit der Streamer ausschlossen. Streamer benötigen mindestens 350 monatliche kostenpflichtige Abonnements, Geschenk-Abonnements und monatliche Abonnements, die mit einem Amazon Prime-Konto geliefert werden, zählen nicht.
Als Antwort: Twitch geschwenkte Berechtigung zu einem punktebasierten System, das jeder Abonnementstufe einen Wert zuweist. Die höherpreisigen Abonnements zählen nun stärker zur Punktesumme.
Twitch hat außerdem seine Richtlinien zur Einschränkung eingebetteter Anzeigen und anderer gesponserter Inhalte zurückgenommen, nachdem Streamer den Großteil ihres Einkommens mit Markeninhalten verdient haben.
Der CEO des Unternehmens, Dan Clancy, der das Amt Anfang des Jahres übernommen hat, hat der Zusammenarbeit mit Twitch-Streamern und der Einbeziehung ihrer Ansichten in künftige Richtlinienänderungen Priorität eingeräumt. Die Offenheit des Unternehmens gegenüber Community-Feedback hat die Feindseligkeit seiner Streamer geringfügig verringert Community-Stimmung gegenüber Twitch bei diesjährige TwitchCon in Las Vegas war deutlich positiver als im letzten Jahr. Neue Funktionen und Richtlinienänderungen, die während der Grundsatzrede der Convention angekündigt wurden, darunter die Gewährung von mehr Kontrolle für Streamer über Werbeunterbrechungen und die Ermöglichung von Simulcasting auf andere Livestreaming-Plattformen, beruhigten auch die Twitch-Community.
In einem Interview mit Tech sprach Mike Minton, Chief Monetization Officer von Twitch, über die unpopulären politischen Entscheidungen, die Unterstützung kleinerer YouTuber durch Markenpartnerschaften und darüber, was Twitch unternimmt, um seine Beziehung zu seiner Community zu verbessern.
Mike Minton auf der TwitchCon Paris Anfang des Jahres.
Tech: Ich beginne mit einer vielleicht unangenehmen Frage, aber Twitch hat in Bezug auf die Monetarisierung einige unpopuläre Entscheidungen getroffen. Gibt es etwas, was Twitch unternimmt, um wütende YouTuber zu besänftigen?
Mike Minton: Vor zwei Jahren haben wir gesagt, dass wir diese Deals nicht mehr machen werden, wenn sie hinsichtlich der Zulassungskriterien nicht objektiv sind. Wir haben dieses Programm beendet. Es betraf eine relativ kleine Anzahl von YouTubern, aber was es wirklich beeinflusste, war die Aussage der Community: „Ich habe nichts, wofür ich arbeiten könnte.“ Und das hat dazu geführt, dass wir kürzlich Partner Plus angekündigt haben. Es gab einige Rückmeldungen, die besagten: „Hey, wir werden viele Subs brauchen“, und wir haben darauf reagiert, indem wir die Sub-Punkte-Berechtigung ermöglicht haben, sodass Ihre Abonnements mit höheren Preispunkten mehr kosten, und das wurde tatsächlich recht positiv aufgenommen .
Sowohl Dan als auch ich haben in unterschiedlicher Form gesagt, dass dies der Anfang ist. Das ist noch nicht das Ende und wir werden weiter daran arbeiten, im Laufe der Zeit mehr Streamern Zugang zu höheren Rev-Shares zu ermöglichen, so gut wir können.
Wie würde das aussehen?
Die einfache Antwort lautet nun: 350 waren die Kriterien, die wir festgelegt haben, oder? Und diese Zahl ist willkürlich und könnte leicht sinken. Nun, unser Ziel und unser Ziel in diesem Programm bleiben immer noch dieselben. Wir möchten den YouTubern Vorteile bringen, da Livestreaming einen sinnvollen Teil ihrer Arbeit als YouTuber darstellt. Dadurch können wir uns auf die Streamer konzentrieren, die wirklich an einem Punkt sind, an dem es für sie am wichtigsten ist, als Livestreaming-Ersteller zu bleiben.
Richtig, und diese Entscheidung, die Umsatzaufteilung zu ändern, resultierte auch aus der Entscheidung, Werbeeinnahmen zu priorisieren. Ersteller und Zuschauer haben gesagt, dass die Integration von Anzeigen in ihre Streams sehr frustrierend sei. Welche Art von Feedback wird Twitch darauf geben?
Lassen Sie uns ein paar Dinge festlegen. Eines der Dinge, die wir bei Anzeigen wussten, war, dass wir den Umsatzanteil erhöhen mussten, was wir auch getan haben, und das Werbeanreizprogramm starten mussten, wenn wir Streamer dazu bringen wollten, Anzeigen als gute Möglichkeit zur Monetarisierung zu kaufen.
Wir helfen Streamern zu verstehen, dass man bei der Schaltung von Werbung über einen längeren Zeitraum hinweg konsequent darüber nachdenken muss, um vorhersehbare Einnahmen zu erzielen. Für viele Streamer ist es eine sehr zuverlässige Einnahmequelle.
Ich denke also, dass die Kombination aus einfacherer Ausführung, Erhöhung des Umsatzanteils und dann kürzlich in der Keynote über zwei neue Funktionen gesprochen hat, die es Moderatoren ermöglichen, zu wissen, wann eine Werbeunterbrechung kommt, und die Werbeunterbrechung entsprechend dem Inhalt anzupassen Wie Sie wissen, besteht das Problem beim Livestreaming darin, dass die Leute nichts verpassen wollen. Daher konzentrieren wir uns sehr darauf, das Werbeerlebnis zu verbessern, indem wir die Synchronisierung der Werbeunterbrechungen mit dem Inhalt ermöglichen und Moderationen und schließlich die Community für die Anpassung dieser Werbeunterbrechungen gewinnen.
Wie Sie sagten, unterscheidet sich Livestreaming stark von statischen Inhalten, und Monetarisierungstaktiken, die für Instagram oder TikTok funktionieren, funktionieren einfach nicht wirklich für Twitch oder andere Livestreaming-Plattformen. Was hat Twitch in diesen Fällen anders gemacht als diese Standardplattformen, um die Monetarisierung reibungsloser zu gestalten?
Eine Sache, die wir von Anfang an getan haben, wo wir führend sind, besteht darin, Menschen dazu zu bringen, ihre Geldbörsen herauszuholen und Kreative durch Abonnements, Geschenke usw. zu unterstützen. Jubel. Ich denke, das macht uns zu einer einzigartigen Community-basierten Plattform, auf der Zuschauer die YouTuber auf diese Weise direkt unterstützen.
Andere Dienste haben es versucht, aber soweit ich ihnen und Streamern sagen kann, ist Twitch in dieser Hinsicht wirklich führend. Wir haben viel Zeit in die Werbung investiert, denn es gibt keinen Social-Media- und Content-Distributionsdienst auf der Welt, der nicht auf Werbung als Bestandteil setzt. Daher standen Anzeigen im Mittelpunkt.
Und der dritte Bereich, hinter dem wir stehen, sind Sponsorings. Wir konzentrieren uns jetzt stark darauf, die Sponsoringmöglichkeiten für Streamer zu erweitern und sicherzustellen, dass wir drei haben – basierend auf Ihrer Größe, Ihrem Standort, Ihrer Erfahrung, der Art von Inhalten, die Sie erstellen, wo Sie sind. Sie sind in der Welt ansässig – drei Optionen, um Sie als Kreativer zu unterstützen.
Ich habe im Laufe meiner Karriere mit vielen YouTubern gesprochen, und ein häufiger Kritikpunkt scheint zu sein, dass sie nicht nur von Abonnenten und Werbeeinnahmen leben können. Sie müssen diese Markenpartnerschaften haben, die für mittelständische und kleinere YouTuber schwer zu erreichen sind. Was unternimmt Twitch konkret, um seine Markenpartnerschaftsinhalte zu diversifizieren?
Als Teil des drittgrößten und am schnellsten wachsenden Werbeunternehmens der Welt, auch bekannt als Amazon, haben wir diese einmalige Gelegenheit. Wir arbeiten also aktiv daran, dass Werbetreibende, die über Amazon-Werbung ins Geschäft kommen, die Magie von Twitch verstehen und problemlos programmatisch Influencer-Deals abschließen können. Und letztendlich haben Sie nicht die Messung, die sie erwarten.
Aber aufgrund der Vielfalt der Werbetreibenden bei Amazon konzentrierte man sich hier zuvor eher auf einheimische Werbetreibende, Spieleherausgeber usw. Und jetzt sind wir in der Lage, diese Reichweite auf eine viel breitere Gruppe von Werbetreibenden auszudehnen und sowohl die Bedürfnisse des Affiliate-Marketing-Bereichs des Sponsorings, der eher ein Leistungsmodell ist, als auch des oberen Teils des Trichters zu bedienen. wo Sie nach mehr Markenbekanntheit suchen.
Offensichtlich kommt es zu einem großen Teil dieser Zwietracht in der Twitch-Community auch zu einer Zeit, in der andere Streaming-Plattformen wie YouTube oder Kick gerade auf dem Vormarsch sind und Streamer mit besseren Umsatzaufteilungen locken. Eine häufige Beschwerde, die ich gehört habe, ist, dass größere Streamer überall dort Geld verdienen, wo sie sind, aber kleinere Streamer, die weniger Publikum haben und sich nicht für Partner Plus qualifizieren, bekommen bei YouTube oder Kick ein besseres Angebot als bei Twitch . Was unternimmt Twitch, um diese Streamer zu halten?
Es gibt ein paar Dinge, auf die ich hinweisen möchte. Eine davon ist die Anerkennung dessen, was Dan als CEO getan hat, um mit den Streamern in Kontakt zu treten, ihre Bedenken zu hören und unsere Prioritäten als Unternehmen wirklich zu beeinflussen. Dies ist in Wirklichkeit eine Folge davon, dass er sowohl ein aktiver Streamer als auch äußerst engagiert ist Gemeinschaft.
Und dann, im weiteren Sinne, für beide, Jeremy [Jeremy Forrester is VP of Community Product] Als Produktführer und ich sorgen bei der Entwicklung des Produkts weiterhin für Innovationen und stellen sicher, dass wir ein absolut einzigartiger Service sind. Ob es nun um Funktionen geht, wie zum Beispiel, dass wir an Stories arbeiten, ob es sich um Monetarisierung handelt – alles dient dazu, sicherzustellen, dass Livestreaming-Ersteller auf Twitch erfolgreicher sein können.
Bei Twitch herrschte lange Zeit eine Art Exklusivität, es gab exklusive Deals und das gleichzeitige Streamen auf anderen Plattformen war verboten. Ich muss mich fragen, ob diese Entscheidungen zur Änderung dieser Richtlinien eine Reaktion auf die Konkurrenz anderer Plattformen waren.
Ich würde es so sagen: Ich denke, sie sind eine Anerkennung und vielleicht speziell über Dan eine engere Verbindung zur Community. Ich verdanke Dan, dass er in seiner kurzen Zeit als CEO wirklich einige große, schwierige Entscheidungen getroffen hat. Sowohl der Start von Partner Plus als auch das Simulcasting die Einbettungsthemen, über die wir in der Keynote gesprochen haben — Dies sind drei Dinge, die meiner Meinung nach eine Anerkennung des Feedbacks der Community darstellen. Wir haben diese Änderung vorgenommen, daher würde ich sie nicht aus Wettbewerbsdruck nennen. Ich würde es als Fokussierung auf die Gemeinschaft bezeichnen.