Chapek beschrieb Disneys Vision für das Metaversum als „Storytelling der nächsten Generation“. Er möchte Daten aus Themenparkbesuchen und den Streaming-Gewohnheiten der Verbraucher nutzen, um personalisierte Unterhaltungserlebnisse zu liefern, unter anderem aus den Marvel- und Lucasfilm-Studios des Unternehmens. „Disney ist absolut ein Lebensstil“, sagte er Reuters am Sonntag in einem Interview auf der Convention in Anaheim, Kalifornien. „Die Frage ist, wie unser Storytelling der nächsten Generation das nutzt, was wir über einen Gast wissen, der einzigartig in diesem Disney-Lebensstil ist einzigartige Erlebnisse zu bieten.“ Unterhaltungs- und Technologieunternehmen beeilten sich danach, sich eine Position im Metaverse zu sichern Metaplattformen Inc Vorsitzender Mark Zuckerberg kündigte an, dass die Zukunft seines Unternehmens der Schaffung einer robusten, dreidimensionalen, dauerhaften Umgebung gewidmet sein würde, in der die digitalen Avatare der Benutzer arbeiten, abhängen und ihren Hobbys nachgehen würden. Lange vor der Ankündigung von Meta hat Chapek, der die Parkabteilung leitete, bevor er 2020 die Spitzenposition übernahm, Jahre damit verbracht, sich darauf vorzubereiten, wie das Freizeitparkerlebnis auf Menschen ausgedehnt werden kann, die niemals einen der sechs Freizeitparks des Unternehmens weltweit besuchen werden. Disney hat im vergangenen Jahr ernsthaft damit begonnen, die Grundlagen für die Erforschung neuer Formen des Geschichtenerzählens zu legen, als es einen erfahrenen Medien- und Technologiemanager ernannte. Mike Weißum das neu geschaffene Next Generation Storytelling zu beaufsichtigen und Verbrauchererfahrungen Einheit. Weiß wurde damit beauftragt, das technologische Toolkit für die kreativen Führungskräfte von Disney zusammenzustellen.
Er hat auch Brainstorming-Ideen für den Einsatz von Augmented Reality und anderen Technologien entwickelt, um dem Geschichtenerzählen eine neue Dimension zu verleihen. Chapek nannte ein frühes Beispiel – einen achtminütigen Augmented-Reality-Film, der diese Woche auf Disney+ uraufgeführt wurde. „Dies könnte ein wirklich großer Katalysator für das sein, was dort auftauchen wird, und, wissen Sie, fünf bis zehn Jahre“, sagte Chapek.