Im Oktober, Box stellte einen neuen Preisansatz für die generativen KI-Funktionen des Unternehmens vor. Anstelle einer Flatrate hat das Unternehmen ein einzigartiges verbrauchsbasiertes Modell entwickelt.
Jeder Benutzer erhält 20 Credits pro Monat, gut für eine beliebige Anzahl von KI-Aufgaben, die sich auf 20 Ereignisse summieren, wobei für jede Aufgabe ein einzelnes Credit berechnet wird. Danach können Personen in einen Unternehmenspool von 2.000 zusätzlichen Credits eintauchen. Wenn der Kunde diese Grenze überschreitet, wäre es an der Zeit, mit einem Verkäufer über den Kauf zusätzlicher Credits zu sprechen.
Aaron Levie, CEO von Box, erklärte, dass dieser Ansatz eine Möglichkeit bietet, nutzungsbasierte Gebühren zu berechnen, wobei man davon ausgeht, dass einige Benutzer die KI-Funktionen stärker nutzen würden als andere, und gleichzeitig die Kosten für die Nutzung der OpenAI-API berücksichtigen, die das Unternehmen verwendet für das zugrunde liegende große Sprachmodell.
Mittlerweile hat sich Microsoft für ein traditionelleres Preismodell entschieden und im November die Einführung einer Gebühr angekündigt 30 $ pro Benutzer und Monat die Nutzung seiner Copilot-Funktionen über die Kosten eines normalen monatlichen Office 365-Abonnements hinaus, die je nach Kunde variieren können.
Während im Laufe des letzten Jahres deutlich wurde, dass Unternehmen für Unternehmenssoftware generative KI-Funktionen entwickeln würden, sagte Christine Spang, Mitbegründerin und CTO bei Nylas, einem Kommunikations-API-Startup, auf einer Podiumsdiskussion über die Auswirkungen generativer KI auf SaaS-Unternehmen beim Web Summit im November: und Manny Medina, CEO der Sales-Enablement-Plattform Outreach, sprach über die Herausforderungen, denen SaaS-Unternehmen bei der Implementierung dieser Funktionen gegenüberstehen.
Spang sagt zunächst einmal, dass generative KI trotz des Hypes eindeutig ein großer Fortschritt sei und Softwareunternehmen nach Möglichkeiten suchen müssten, sie in ihre Produkte zu integrieren. „Ich werde nicht sagen, dass es nur 10 von 10 Punkten sind, bei denen der Hype auf das trifft [current] Realität, aber ich denke, dass es dort einen echten Wert gibt und was wirklich den Unterschied ausmachen wird, ist die Art und Weise, wie Menschen die Technologie nutzen und sie mit anderen Systemen, anderen Apps verbinden und damit in verschiedenen Anwendungsfällen einen echten Wert schaffen“, sagte sie .