Isaac Herzog wurde vom Jüdischen Kulturviertel (JCK), zu dem auch das neue Museum gehört, eingeladen, weil er die niederländischen Überlebenden vertritt, die nach dem Zweiten Weltkrieg nach Israel ausgewandert sind. Der Präsident ist auch im Namen der am Museum beteiligten israelischen Institutionen vor Ort. Aus Israel wurden Dokumente, Fotos und Videos zur Verfügung gestellt.
Aber Herzog ist auch ein umstrittener Präsident. Er wurde in den letzten Monaten international kritisiert. So sagte er beispielsweise kurz nach dem israelischen Angriff in Gaza als Reaktion auf den Hamas-Angriff vom 7. Oktober, dass kein Unterschied zwischen Zivilisten in Gaza und Hamas-Kämpfern gemacht werden dürfe. „Eine ganze Nation ist verantwortlich“, sagte er. Während eines Besuchs bei israelischen Truppen schrieb er auch den Text „Ich vertraue dir“ auf eine israelische Granate, die dann in Gaza abgefeuert wurde.
Der Sprecher des Holocaust-Museums sagt, die Einladung an Herzog sei bereits im vergangenen Sommer erfolgt. Ihm zufolge wurde nicht darüber nachgedacht, dies nach dem 7. Oktober zurückzuziehen.