Die zunehmende Verwendung automatisierter Software zum Kauf von Anzeigen, die größere Aufmerksamkeit für Vielfalt und das drohende Risiko einer Überprüfung durch die Verbraucherschutzbehörden haben das Thema dringlicher gemacht. Die Werbetreibenden und Agenturen verwenden Algorithmen und Anleitungen von IBM Corp, um Abweichungen in den Zielgruppen für Anzeigen zu identifizieren und auszugleichen. IBM hat vor einem Jahr damit begonnen, die Tools intern zu testen. Sie sind kostenlos, erfordern aber wahrscheinlich zusätzliches Personal für die Bereitstellung. Werbetreibende erkennen an, dass Optimierungen für einige Zeit weniger Klicks bedeuten könnten, aber dass eine umfassendere Einbeziehung letztendlich den Umsatz steigern wird. „Alles, was wir tun können, um uns für mehr Gerechtigkeit einzusetzen, hat enorme geschäftliche Auswirkungen“, sagte Shannon Womack, Direktorin für US-Markenmarketing bei Delta. In einem Test hat WPP Plc Mindshare Die Agentur fand heraus, dass ein namenloses Warenunternehmen Online-Anzeigen hauptsächlich an Frauen richtete, weil weibliche Käufer häufiger waren. Mindshare stellte fest, dass die Fairness bei einem Maß für unterschiedliche Auswirkungen durch die Einbeziehung von mehr männlichen Zuschauern um das Sechsfache verbessert werden könnte, wobei sich die Fehlerquote bei Vorhersagen in Bezug auf Käufer um weniger als zwei Prozentpunkte ausweitete. „Wir können damit beginnen, den Kreislauf einiger lang gehegter Überzeugungen zu durchbrechen“, sagte er Adam Gerhardt, Global Chief Executive von Mindshare, das IBM zu seinen Kunden zählt. „Die größte Bestimmtheit [of becoming a buyer] möglicherweise nicht Ihr Geschlecht, sondern Ihre Rolle in einem Haushalt oder andere Merkmale.“ Die Agenturen Dentsu Group Inc und Publicis Groupe SA sowie die Ad-Tech-Unternehmen Criteo SA und Magnite Inc unterzeichneten ebenfalls die Zusage, sagte IBM.
Delta und Kellogg schließen sich IBM an, um Voreingenommenheit bei der Ausrichtung von Online-Werbung zu bekämpfen
Delta Air Lines Inc., Kellogg Co und mehrere große Werbeagenturen haben sich am Montag verpflichtet, unerwünschten Verzerrungen in den Algorithmen entgegenzuwirken, die ihre Online-Werbung antreiben. Die Aktion, die im Rahmen einer Konferenz der Werbebranche in Cannes, Frankreich, angekündigt wurde, ist einer der größten Schritte, die unternommen wurden, um sicherzustellen, dass Stereotypen in Bezug auf Geschlecht, Rasse und andere Merkmale nicht unfair darüber entscheiden, wem eine Anzeige gezeigt wird.