Das Zusammenspiel zwischen Governance-Mechanismen und der digitalen Ökonomie

Digitale Plattformen sind starke Katalysatoren wirtschaftlicher Aktivität, die Transaktions- und Kommunikationskosten drastisch senken. Dies hat eine Fülle von wissenschaftlichen Untersuchungen ausgelöst, um die revolutionären Veränderungen zu untersuchen, die sie in einer Vielzahl von Branchen verursacht haben. In ähnlicher Weise hat es die „Plattformanie“ gefördert, die im Wesentlichen schnelle Investitionen in neue Bereiche beinhaltet, um einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen, Netzwerkeffekte zu nutzen und Hürden für Konkurrenten zu schaffen.

Trotz dieses optimistischen Bildes sind die Erfolge digitaler Plattformen nicht in Stein gemeißelt und nicht einmal selbsttragend. Dies gilt insbesondere für Plattformen, die von Peer-to-Peer (P2P) und kollaborativem Teilen angetrieben werden, darunter Unternehmen wie Airbnb (Unterkunft), Lyft (Transport), TaskRabbit (Arbeit) und Kickstarter (Peer-Lending). Die Auswirkungen der COVID-19-Krise haben die Relevanz dieser Plattformen weiter verstärkt; doch viele leiden darunter, sich zu etablieren und zu wachsen, oder schaffen es einfach gar nicht, mit Ausnahme einiger „Einhörner“.

Bestehende Untersuchungen haben zwei Erklärungen dafür identifiziert, warum Plattformen kein Wachstum erfahren. Einer ist das Fehlen von Netzwerkeffekten, was bedeutet, dass Benutzer nicht davon profitieren, mehr Leute auf der Plattform zu haben. Dies führt zu einer Unfähigkeit, diese Vorteile zu schaffen und zu verbreiten und den kritischen Punkt zu erreichen, an dem die Expansion exponentiell wird. Die andere Ursache ist ein Mangel an Vertrauen, das erforderlich ist, um periphere Mitglieder in sozialen Netzwerken, Online-Marktplätzen oder beim Austausch zwischen Organisationen zu verbinden. Ohne dieses Vertrauen ist es schwierig, einen Wendepunkt zu erreichen. Infolgedessen können Plattformen, ohne angemessenes Vertrauen zu schaffen und Randnutzer zu erreichen, Schwierigkeiten erwarten, ihre Nutzerbasis zu erweitern.

Die Weiterentwicklung komplementärer Perspektiven hat wesentlich zu unserem Wissen über die Faktoren erfolgreicher Sharing-Plattformen beigetragen. Allerdings können Netzwerkeffekte und vertrauensbildende Eigenschaften die Entwicklung dieser Plattformen allein nicht erklären; andere wichtige Aspekte wie Austausch und Interaktionen auf Plattformebene müssen berücksichtigt werden. Dies veranlasste ein Forscherduo in Europa, einen analytischen Ansatz mit Blick auf die Transaktionskostenökonomie (TCE) zu verfolgen.

„Wir glauben, dass das Wachstum einer Sharing-Plattform von der Art und den Merkmalen der Transaktionen abhängt, die sie ermöglicht“, teilt Yusaf Akbar, Co-Autor der neuen Studie, über die im berichtet wird Zeitschrift für digitale Wirtschaft. „Wir werden damit beginnen, die Kosten zu ermitteln, die auf Plattformebene aufgrund bestimmter Funktionen entstehen, bevor wir Wege vorschlagen, wie diese Variablen durch geeignete Governance-Mechanismen verwaltet werden können.“

Um dies weiter zu untersuchen, entwickelten die Forscher ein empirisches Modell, das das Wachstum von Sharing-Plattformen in Bezug auf Transaktionshäufigkeit, Unsicherheit und dedizierte Investitionen untersucht.

„Miutcánk ist eine ungarische P2P-Sharing-Plattform, die schnell aufgebaut und gestartet wurde und dennoch skaliert werden muss. Sie dient als ideales Beispiel für die Art von Sharing-Plattformen, die unsere Studie untersucht“, sagte Andrea Tracogna, die andere Co-Autorin des Studiums. „Unsere Ergebnisse zeigen, dass das Wachstum von Miutcánk durch Transaktionsmerkmale behindert wurde, die die angemessene Produktion von Netzwerkeffekten und Vertrauenskonstruktionen verhindern.“

Um ein solches Problem anzugehen, schlug das Duo vor, dass Plattformfirmen spezielle Governance-Mechanismen entwickeln sollten, die die P2P-Struktur in eine integrierte umwandeln.