Fast zwei von fünf in einer jährlichen Reuters-Studie befragten Personen gaben an, manchmal oder oft den Konsum von Nachrichten zu vermeiden, so die Umfrage, die Anfang dieses Jahres von dem Mediengiganten in 46 Ländern durchgeführt und am Dienstag veröffentlicht wurde. Ganze 38 % der Befragten gaben an, dass dies der Fall sei vermieden die Berichterstattung über bestimmte Themen, wie in diesem Fall die Covid-19-Pandemie, weil die Berichterstattung „sich wiederholend“ und „deprimierend“ geworden war, ein Anstieg von 10 Prozentpunkten gegenüber den im Jahr 2017 gemeldeten Zahlen In den Nachrichten beklagten sich 43 %, dass zu viel über Politik und die Pandemie berichtet wurde, während 36 % die Nachrichten für ihre schlechte Stimmung verantwortlich machten und 29 % beklagten, dass es einfach zu viele Nachrichten zu verarbeiten gebe. Die Nachrichtenvermeidung unter den britischen Befragten hat am stärksten zugenommen, wobei 46 % angaben, Nachrichten „manchmal“ oder „oft“ zu meiden – fast doppelt so viele wie 2016. Die BBC erlitt den stärksten Rückgang unter allen im Bericht behandelten öffentlichen Medienmarken, seit 2018 um 20 Prozentpunkte verloren. Einer der Gründe, die von den Einwohnern des Vereinigten Königreichs für das Misstrauen gegenüber ihren Medien genannt wurden, war die Sorge, dass Nachrichtenorganisationen ihre eigenen kommerziellen und politischen Interessen über die der Gesellschaft stellen. Fast drei von zehn (29 %) der Befragten weltweit beschwerten sich darüber, dass die Nachrichten, die sie sahen, nicht vertrauenswürdig oder voreingenommen seien, während ein erheblicher Teil beklagte, dass dies zu Streitigkeiten führte, die sie lieber vermeiden würden. Weitere 16 % fanden die Nachrichten einfach nutzlos und berichteten: „Ich kann mit den Informationen nichts anfangen.“ Die weltweiten Aussichten für den Ruf der Medien sind düster, nur 42 % der Befragten gaben an, dass sie Journalisten „meistens“ vertrauen. Die USA führen das Feld in der Abwärtsspirale an, mit nur 26 % der Befragten, die angeben, Vertrauen in die Medien zu haben, ein Rückgang um drei Punkte gegenüber dem Vorjahr 69 % geben an, Vertrauen in ihre Medien zu haben, dass neu gewonnener Glaube nur von kurzer Dauer war. Fast die Hälfte der befragten Länder verzeichnete im vergangenen Jahr einen Rückgang des Vertrauens in die Nachrichtenmedien, während nur sieben einen Anstieg verzeichneten und die USA unter den Nachrichtenvermeidern. „Themen, die Journalisten für am wichtigsten halten, wie politische Krisen, internationale Konflikte und globale Pandemien, scheinen gerade diejenigen zu sein, die manche Menschen abweisen“, bemerkte er. Journalisten müssen ein Gleichgewicht finden zwischen der Behandlung von Vertrauensproblemen und der Behandlung von Lesern wie Erwachsene, sagte er und forderte die Autoren auf, Meinungen klar als solche zu kennzeichnen und zu vermeiden, Clickbait und Sensationsgier als „echten“ Journalismus auszugeben. Autoren sollten sich auch bemühen, Nachrichten „zugänglicher/leichter verständlich“ zu machen, sagte Newman und behauptete, dass Jargon und „Insidersprache“ die Leser vertreiben würden.
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Vor allem jüngere Befragte berichten, dass sie sich von bekannten Nachrichtenmarken wie der New York Times oder der Washington Post eher distanzieren und stattdessen Nachrichten über soziale Medien und Suchmaschinen konsumieren. Zwei von fünf Personen in der Altersgruppe der 18- bis 24-Jährigen gaben an, TikTok wöchentlich zu nutzen, wobei 15 % berichten, dass sie die Micro-Vlogging-Plattform nutzen, um Nachrichten zu finden, zu diskutieren und zu teilen. Smartphones dominieren in den meisten Ländern Fernsehen, Radio und Zeitungen als Hauptkanal für den Nachrichtenkonsum. Aber der Wechsel zum Digitalen kann den Nachrichtenkonsum ebenso zum Scheitern bringen wie ihn ermutigen, so Newman, der Poynter sagte, dass „die Leute sich oft bombardiert/überlastet fühlen, wenn sie nicht danach gefragt haben“, und bemerkte, dass das enorm ist Eine große Auswahl an Online-Nachrichtenkonsumenten bedeutet, dass niemand „deprimierende“ Geschichten lesen muss, die er nicht lesen möchte.