Ich glaube, ich habe diesen Film schon einmal gesehen, aber das Ende hat mir nicht gefallen: Ticketmaster hat Schwierigkeiten, die Anforderungen im Ausland zu erfüllen. Die Eras Tour, das Blockbuster-Event unter der Leitung des reisenden Eroberers Taylor Swift, tritt im Jahr 2024 in Europa an. Man könnte meinen, nach all der Schwierigkeit und Ticketmaster sah sich einer genauen Prüfung gegenüber Im Rahmen des ersten Ticketverkaufs für die Eras Tour hätte das Unternehmen möglicherweise sein Engagement für zukünftige Swift-Verkäufe verstärkt. Leider, nein, unsere europäischen Brüder scheinen genauso zu leiden wie die amerikanischen Swifties.
Ticketmaster Der Vorverkauf für die ersten vier Termine der französischen Etappe der Eras Tour sollte gestaffelt werden, wobei zwei Termine um 9 Uhr morgens in den Verkauf gehen würden und zwei weitere Termine, die um 11 Uhr in den Verkauf gehen. Leider für die beste Laune Pläne, der Service war immer noch nicht auf dem neuesten Stand eine Million Laut Swifties in der Online-Warteschlange Der Hollywood-Reporter. Weniger als 15 Minuten nach Beginn des ersten Verkaufs twitterte French Ticketmaster: „Einige von Ihnen haben heute Morgen möglicherweise Probleme mit der Website – wir arbeiten daran und werden Sie darüber informieren.“ Nach einer Stunde und angeblich keiner Bewegung in der Warteschlange meldete sich das Unternehmen getwittert, „Der Taylor Swift-Ausverkauf | Die Eras Tour um 9 Uhr und 11 Uhr zur Paris La Défense Arena wurde auf Eis gelegt. Wir werden Sie so bald wie möglich über die neuen Verkaufszeiten auf dem Laufenden halten. Alle noch nicht genutzten Codes behalten ihre Gültigkeit.“ Verkäufe für Lyon Tourstopps wurden ebenfalls auf Eis gelegt.
Dies geschieht einen Tag, nachdem britische Fans ebenfalls zahlreiche Probleme mit ihrem Eras Tour Ticketmaster-Erlebnis gemeldet haben Der Wächter. Swifties posteten in den sozialen Medien über technische Probleme mit dem virtuellen „Wartezimmer“, Website-Abstürze und die völlige Unfähigkeit, durch die Behindertenzugangsleitung zu gelangen. Auch Ticket-Wiederverkäufer stellten ein ernstes Problem dar, da die Tickets etwa 140 US-Dollar kosten für mehr als 4.000 US-Dollar auf der Weiterverkaufsseite Viagogo gelandet.
Als US-Fans – von denen viele mitgebracht haben Klagen gegen Ticketmaster– hatten bei ihren Versuchen, Tickets zu kaufen, ähnliche Probleme, Swift veröffentlichte eine Erklärung drückte ihre Frustration über das Unternehmen aus. „Ich werde mich für niemanden entschuldigen, weil wir sie mehrmals gefragt haben, ob sie mit dieser Art von Nachfrage umgehen können, und uns wurde versichert, dass sie das könnten“, sagte der Popstar über den Live Nation-Dienst. „Es ist wirklich erstaunlich, dass 2,4 Millionen Menschen Tickets bekommen haben, aber es macht mich wirklich wütend, dass viele von ihnen das Gefühl haben, mehrere Bärenangriffe durchgemacht zu haben, um sie zu bekommen.“
„Mehrere Bärenangriffe“ scheinen übertrieben zu sein, mit Ausnahme einiger Swifties sind offenbar tatsächlich riskieren Leib und Leben für Eras-Tour-Tickets. Pro FolgeIn Brasilien wurden Fans, die in der physischen Schlange auf Tickets warteten, von Scalpern „mit Waffen, darunter Metallknüppeln“, bedroht. Andere Berichten zufolge sahen Wiederverkäufer „sich als Senioren oder Menschen mit Behinderungen verkleiden, um bevorzugten Zugang an der Kasse zu erhalten“. Entsprechend Der brasilianische Bericht, die Tickets waren innerhalb von 40 Minuten ausverkauft, und die Wiederverkaufssituation veranlasste einen Kongressabgeordneten, höhere Strafen für Scalper vorzuschlagen. (Ticketmaster kann in diesem Fall nicht beschuldigt werden: Brasilianische Fans führten eine soziale Kampagne gegen T4F, ein brasilianisches Live-Entertainment-Unternehmen.)
Unterm Strich ist die Eras Tour eindeutig das heißeste Ticket der Stadt. Es ist eine Goldgrube für Ticketmaster – und andere internationale Live-Entertainment-Unternehmen –, aber es bedeutet auch, dass Ticketverkäufer die Begeisterung einer der lautstarksten und engagiertesten Fangemeinden der Welt spüren. US-Swifties haben bereits rechtliche Schritte eingeleitet, und jetzt das Internationale Swifties könnten motiviert sein, sich der Bewegung anzuschließen … WNun, es könnte definitiv eine schlechte Nachricht für Ticketmaster sein.