Das nigerianische Kommunikationsplattform-as-a-Service-Startup Termii hat 3,65 Millionen US-Dollar an neuen Finanzmitteln eingesammelt, womit sich die Gesamtfinanzierung bisher auf knapp 5 Millionen US-Dollar erhöht. Laut CEO Gbolade Emmanuelin einem Chat mit Tech, die Mittel werden nicht für operative Aktivitäten benötigt, sondern vielmehr, um die Expansionsinitiativen des Unternehmens voranzutreiben: Entwicklung und Förderung bestehender und neuer Produkte in neuen Märkten mit Schwerpunkt auf frankophonen afrikanischen Ländern (beginnend mit der Elfenbeinküste) und nicht wie früher geplant nach Nordafrika.
Emmanuel, Ayomide Ehrfurcht und Atinuke Idowu gründeten Termii im Jahr 2017, nachdem die Gründer erkannt hatten, dass afrikanische Unternehmen über außergewöhnliche Kommunikationskanäle verfügen müssen. Die API-basierte Kommunikationsinfrastruktur des Startups ermöglicht es Unternehmen, insbesondere Fintechs, Kunden über verschiedene Kanäle anzusprechen, darunter SMS, Sprachnachrichten, mobile Token, Benachrichtigungen und ein bidirektionales Supportsystem.
Im Jahr 2021, als die Kundenbindungsplattform 1,4 Millionen US-Dollar an Startkapital einsammelte, bediente sie mehr als 500 Fintechs (sie machen 89 % ihres Kundenstamms aus), darunter unter anderem Chipper, Paystack, Moniepoint, Piggyvest, und über 1.000 Unternehmen und Entwickler nutzten sie seine APIs. Laut CEO Emmanuel verlassen sich mittlerweile über 10.000 Unternehmen auf die API und das No-Code-Kampagnen-Dashboard des Startups, um monatlich SMS- und Sprachnachrichten zu terminieren. Er fügte hinzu, dass der jährliche wiederkehrende Umsatz von Termii dadurch um das 30-fache gestiegen sei und die Nachrichtentransaktionen auf seiner Plattform innerhalb dieses Zeitraums von einer Million auf 400 Millionen gestiegen seien.
Termii plant, sein Produktangebot über die regulären Messaging-Dienste hinaus zu erweitern und Anrufe sowie die Generierung von OTPs (Einmalkennwörtern) einzubeziehen, um die Transaktionszahlen zu erhöhen. Die neu eingeführte mobile App TermiiGo, von der das Unternehmen behauptet, sie sei „Afrikas erste unternehmensübergreifende mobile virtuelle Lösung“, wird der Hauptmotor für dieses Wachstum sein.
„Bisher ist es uns gelungen, Kunden mit reinen Messaging-Lösungen zu bedienen; Wir stellten jedoch fest, dass die Nachfrage der Kunden über das Messaging hinaus wuchs“, sagte der CEO von TermiiGo. „Die meisten unserer Finanzdienstleistungskunden benötigten einmalige Verifizierungssysteme, um Benutzertransaktionen und Identität zu validieren; Daher haben wir dies für SMS, Anrufe, E-Mails und WhatsApp eingeführt und ihnen so mehrere Optionen und bessere Zustellraten geboten.“
TermiiGo, das ein B2B2C-Modell verwendet, verkörpert ähnliche Funktionen wie mehrere Apps wie Google Authenticator, Twilios Authy und WhatsApp, wie z. B. Direct-to-Mobile-Benachrichtigungen, SMS-Nachrichten und zeitbasierte OTPs für die Social-Media-Plattformen Facebook, Twitter und andere Netzwerke die 2FA-Optionen nutzen. Darüber hinaus bietet die mobile Anwendung TermiiGo lokale und internationale Anrufe für Unternehmen und eine globale eSIM-Aktivierung, die das MVNO-Modell (Mobile Virtual Network Operator) in ganz Afrika nutzt.
Zur eSIM-Funktion erklärt Emmanuel, dass afrikanische Unternehmen ihren Mitarbeitern und Benutzern die Möglichkeit bieten können, eSIM-Karten oder Marken-SIM-Karten mit unbegrenzten Sprachanrufen und Texten zu besitzen. Es ermöglicht auch Fernarbeit und Kundensupportdienste mit Daten, ohne die SIM-Karte wechseln zu müssen, wenn sie beispielsweise durch Städte in Afrika und den USA reisen.
Termii
„Wir planen, in Zukunft weitere Länder zu unterstützen, beispielsweise Länder im Vereinigten Königreich. Wir planen, alle diese Dienste schrittweise einzuführen, und haben ein wachsendes Interesse großer Technologie- und Finanzdienstleister sowie kleiner Unternehmen an diesem Produkt festgestellt“, erzählte Emmanuel auf der Website eSIM-Funktion. „Wir würden auf unserer Konferenz im Juni zunächst in Nigeria und dann auch in der Elfenbeinküste, in Ghana und in den USA physisch starten und anschließend andere Standorte erkunden. Andere Funktionen unserer App könnten jedoch in mehreren afrikanischen Ländern genutzt werden.“
Der panafrikanische Frühphaseninvestor Ventures Platform leitete diese Finanzierungsrunde unter Beteiligung der in New York ansässigen Fonds FinTech Collective und Launch Africa Ventures. Weitere Unterstützer der Runde sind Nama Ventures, Aidi Ventures, Ralicap Ventures, Now Venture Partners, Vastly Valuable Ventures, NOA Capital, Assembly Investors, Probability Ventures, Adamantium Fund, MyAsia VC und Uncovered Fund. Auch Angel-Investoren wie die Afropreneur Angel Group, Aubrey Hruby, Partner bei Tofino Capital und Eamon Jubbawy von Onifido beteiligten sich.
„Termii hat uns als Game-Changer im A2P-Messaging-Bereich (Application-to-Person) überzeugt. Ihre Plattform füllt eine entscheidende Lücke, indem sie eine nahtlose Integration von Telekommunikationsdiensten ermöglicht und die hohen Nachrichtenfehlerraten und komplexen Einrichtungsanforderungen löst, mit denen Unternehmen auf dem gesamten Kontinent konfrontiert sind“, sagte Dotun Olowoporoku, der General Partner von Ventures Platform, zu den Gründen, warum sein Unternehmen die vier unterstützte -Jahre alte Kundenbindungsplattform.
Unterdessen sagte Samantha Wulfson von FinTech Collective in den Gesprächen ihrer Firma mit afrikanischen Unternehmen: „Die Lösung von Termii wurde als grundlegender Bestandteil ihrer Infrastruktur genannt, der den täglichen Geschäftsbetrieb antreibt und die Zustellung von OTPs und transaktionsbezogenen Nachrichten mit einer höheren Qualität gewährleistet.“ Sie verfügen über ein höheres Maß an Sicherheit als je zuvor und kratzen immer noch nur an der Oberfläche ihrer Vision als Kommunikationsschicht.“