Verbündete von Elon Musk sind in der stationiert Bildungsabteilung erwägen, einige Vertragsarbeiter zu ersetzen, die jährlich mit Millionen von Schülern und Eltern interagieren künstliche Intelligenz Chatbotnach Dokumenten und Mitteilungen der internen Abteilung.
Der Vorschlag ist Teil der breiteren Bemühungen von Präsident Donald Trump, die zu verkleinern Bundesangestellte und würde eine große Veränderung in der Interaktion der Agentur mit der Öffentlichkeit markieren. Der größte Auftrag der Bildungsabteilung besteht darin, Milliarden von Dollar an Studentenhilfen zu verwalten, und es stellt routinemäßig komplexe Fragen von Kreditnehmern.
Die Abteilung verwendet derzeit Call Center und einen rudimentären AI -Bot, um Fragen zu beantworten. Der Vorschlag würde einführen Generative Aieine ausgefeiltere Version von KI, die viele dieser menschlichen Agenten ersetzen könnte. Die Call Centers beschäftigen 1.600, die über 15.000 Fragen pro Tag von Studentenkreditnehmern auftreten.
Die Vision könnte ein Modell für andere Bundesbehörden sein, in denen Menschen durch Technologie ersetzt werden, und Behemoth -Verträge mit externen Unternehmen werden zugunsten automatisierter Lösungen verschüttet oder reduziert. In einigen Fällen wurde diese Technologie von Spielern aus dem privaten Sektor entwickelt, die jetzt im oder mit dem arbeiten Trump Administration.
Das Musk -Team wiegt Gen AI, um einige Mitarbeiter der Bildungsabteilung zu ersetzen
