Darauf sollten Sie bei Ihrem Urlaub in Südeuropa achten | JETZT weitermachen

Darauf sollten Sie bei Ihrem Urlaub in Suedeuropa achten

Von der Urlaubsadresse nach Hause: Das passiert gerade den Niederländern im Süden Europas. NU.nl hat mit Experten darüber gesprochen, was Sie tun können und worauf Sie Anspruch haben, wenn Ihre Woche am Strand abgebrochen wird.

Hilfe im Ausland

Wichtig ist auch, dass es sich um ein Ereignis handelt, das zum Zeitpunkt des Abschlusses nicht vorhersehbar war. „Ein bestehendes Problem kann man nicht versichern“, erklärt Knopperts. „Das wäre, als würde man sein Haus versichern, während es brennt.“

Mit einer Reiseversicherung allein werden Ihnen diese Kosten nicht erstattet, Sie können aber im Ausland Hilfe in Anspruch nehmen. Denken Sie an eine Notfallversorgung, aber auch an eine Entschädigung für zurückgelassenes Gepäck.


Nordrhodos fliegt immer noch und das Land hat den Code Gelb. Für viele Versicherer ist dies kein triftiger Kündigungsgrund.

Joyce Donat, Verbraucherverband


Sie können jederzeit die Notrufzentrale Ihres Reiseversicherers anrufen. „Es ist 24 Stunden am Tag geöffnet, um Fragen zu beantworten. Wenn Sie nicht sicher sind, was Sie tun sollen, können sie Hilfe anbieten. Und möglicherweise den Kontakt zu Organisationen herstellen, die helfen können“, sagt Knopperts.

Kein Grund zur Stornierung

Marloes Oldenhof von Centraal Beheer bestätigt dies. „Wenn der Urlaub einer Person mit einer Reiseversicherung bei Centraal Beheer unerwartet abgebrochen wird, hat sie oder er Anspruch auf Hilfe von Eurocross.“

Fahren Sie trotzdem nach Rhodos, sind Sie versichert und möchten Sie lieber nicht? Dann garantiert eine Reiserücktrittsversicherung nicht immer, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen. „Die Waldbrände finden auf einem kleinen Teil der Insel statt. Nordrhodos fliegt immer noch und das Land hat den Code Gelb. Das ist für viele Versicherer kein triftiger Grund, zu kündigen“, sagt Donat.

Sich ängstlich zu fühlen reicht nicht aus

Bei verschiedenen Versicherern habe man beim Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung die Möglichkeit, die Option „Naturkatastrophen“ anzukreuzen, sagt Over.

„Dann müssen ernsthafte Sicherheits- oder Gesundheitsrisiken vorliegen. Wenn Sie Angst verspüren, während Sie sich in einem anderen Teil der Insel aufhalten, oder lieber nicht dorthin gehen möchten, ist das kein triftiger Grund für eine Stornierung.“

Anders verhält es sich, wenn Ihr Hotel nicht mehr zugänglich ist oder in Flammen aufgeht. „Dann wenden Sie sich am besten an die Unterkunft“, sagt Donat. „Sie können dann eine mit Ihnen vereinbarte Leistung nicht mehr erbringen.“

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