Treffen Zyklusein französisches Startup, das ein Kollaborationstool für Produktmanager entwickelt, mit dem sie Daten aus verschiedenen Tools sammeln, an den nächsten Produktiterationen arbeiten und die Feedbackschleife mit den engagiertesten Kunden schließen können.
Das Unternehmen sammelte in zwei Finanzierungsrunden insgesamt 6 Millionen US-Dollar, einschließlich einer kürzlich durchgeführten Finanzierungsrunde unter der Leitung von Fettstart das Ende letzten Jahres geschlossen wurde. Das Startup wird unterstützt von eGründer, das europäische Startup-Studio mit Fokus auf SaaS-Produkte. Base Case, The 20VC Fund, SV Angel, BoxGroup, Hummingbird Ventures und 60 Angels haben ebenfalls in das Unternehmen investiert – die Liste der Investoren* ist lang.
Wie viele Software-as-a-Service-Produkte fungiert Cycle zunächst als Single Source of Truth. Viele Produktteams verlassen sich stark auf Produkte wie Confluence, Notion oder Google Docs. Aber sie müssen auch GitHub-Probleme, Intercom-Nachrichten und mehr überprüfen.
„Das Problem, das wir zu lösen versuchen, ist ein Problem, mit dem jeder Produktmanager konfrontiert ist. Produktinformationen sind über viele verschiedene Produkte verstreut“, sagte Mehdi Boudoukhane, Gründer und CEO von Cycle. „Während Ihr Unternehmen wächst, erhalten Sie Feedback von Benutzern, dem Vertriebsteam, dem Kundenerfolgsteam und dem Marketingteam.“
Und doch wird das Produktmanagement in den meisten Fällen zu einer Black Box. Andere Teams im Unternehmen wissen nicht wirklich, wann etwas ausgeliefert wird oder – schlimmer noch – ob ihr Feedback auf die eine oder andere Weise Auswirkungen haben wird.
Cycle hat Integrationen mit beliebten Startup-Produkten wie HubSpot, Intercom und Slack entwickelt. Sobald sich alles im Zyklus befindet, können Produktteams das Feedback so organisieren, dass alles, was sich auf eine Funktion bezieht, gruppiert wird.
Produktmanager verwenden dann Cycle, um ihre Produktanforderungsdokumente mit einem Rich-Text-Editor zu schreiben, der Einbettungen unterstützt. Es ist ein kollaborativer Editor mit der Möglichkeit, Ihre Teamkollegen zu erwähnen.
„Designer produzieren Visuals, Entwickler Codes und Produktmanager Dokumente“, sagte Boudoukhane. Die Idee ist, dass Produktmanager den größten Teil ihres Tages in Cycle verbringen könnten – im Durchschnitt verbringen Produktmanager, die Cycle verwenden, 3 Stunden pro Tag im Produkt. Und Produktmanager müssen ihre Dokumente nicht manuell in andere Tools exportieren, da Cycle Integrationen mit Linear, GitHub oder Notion bietet.
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Das Schlimmste, was passieren kann, wenn Sie Rückmeldungen von Kunden lesen, die sich entschieden haben, ihre Verträge mit Ihnen zu beenden, ist, wenn sie sagen, dass in Ihrem Produkt eine Funktion fehlt, obwohl … die Funktion existiert. Sie wussten nur nichts davon.
Wenn also endlich etwas versendet wird, hilft Ihnen Cycle dabei, den Kreislauf mit Ihren Kunden und Mitarbeitern zu schließen. Beispielsweise erhält das Vertriebsteam eine Benachrichtigung in HubSpot. „Vertriebsteams können sich dann an Kunden wenden, die über die gerade ausgelieferte Funktion gesprochen haben“, sagte Boudoukhane.
Eine klare Kommunikationslinie mit Ihren Kunden ist ein guter Weg, um Abwanderung zu verhindern und Ihre Kunden mit Ihrem Produkt zu beschäftigen. Einige Unternehmen wie Capitaine Train oder Superhuman waren laut Boudoukhane an dieser Front ziemlich gut.
Zyklus konkurriert mit Produktboard oder auch Jira. Aber mit seinem leichtgewichtigen und kollaborativen Ansatz hofft Cycle, dass jeder im Unternehmen auf die eine oder andere Weise mit seinem Produkt interagiert, um Feedback zu geben und einen Beitrag zu leisten, was den Aufbau eines produktorientierten Unternehmens erleichtert.
* Zu den Personen, die in Cycle investiert haben, gehören Scott Belsky (Gründer von Behance), Shreyas Doshi (ehemaliger Produktleiter bei Stripe), Kelton Lynn (Director of Product Management bei Google), Youcef Es-skouri (Head of Product bei Dropbox), Omar Pera (Produktleiter bei Meta), David Hoang (VP Design bei Webflow), Jonathan Widawski (CEO bei Maze), Mark Pundsack (ex-VP Product bei GitLab), Antoine Martin (Gründer bei Zenly), Marie Gassée (ex- VP Growth bei Confluent), Mary Nelson (CCO bei Aircall), Olivia Teich (ex-Product Director bei Dropbox), David Apple (ex-Head of Sales & Customer Success bei Notion), Eric Wittman (ex-CRO bei Figma), Sriram Krishnan (Ex-Head of Growth bei Tinder), Jeremy Le Van (Gründer bei Sunrise), Brad Menezes (Ex-Director of Product bei Datadog), Guy Podjarny (Gründer bei Snyk), Nick Candito (Mitbegründer bei Flatfile) , Romain David (Ex-Produktmanager bei Uber) und Kyle Parrish (VP Sales bei Figma). Ich habe dir gesagt, es war eine lange Liste.
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