Nur wenige Wochen, nachdem sein Software-Update einen globalen IT-Zusammenbruch auslöste, scheut CrowdStrike nicht das Rampenlicht. Tatsächlich betrat der Präsident des Unternehmens, Michael Sentonas, sogar die Bühne bei der Pwnie-Auszeichnungen um die Auszeichnung für den epischsten Fail entgegenzunehmen.
Die Preisverleihung fand auf der Def Con statt, direkt nach der Black Hat-Konferenz, wo CrowdStrike einen der größten Stände hatte und kostenlose T-Shirts und Actionfiguren verteilte. Ein Sprecher sagte gegenüber Tech, die Botschaft des Unternehmens an die Teilnehmer sei „Dankbarkeit und Wertschätzung für die Black Hat-Community“.
Aufnahmen von Sentonas‘ Dankesrede wurden online geteilt; ähnlich wie die Konferenzteilnehmer, die CrowdStrike eine zweite Chance geben wollten, klang das Publikum bei der Preisverleihung begeistert und dankbar, dass Sentonas erschienen war, um die Fehler des Unternehmens einzugestehen.
Die Organisatoren erklärten, dass diese letzte Auszeichnung in letzter Minute verschoben wurde, denn wie könnte CrowdStrike nicht gewinnen? Als dann unter lautem Jubel eine lächerlich große Trophäe auf die Bühne gebracht wurde, gab Sentonas zu, dass dies „definitiv nicht die Auszeichnung ist, auf die man stolz sein kann“.
„Ich glaube, das Team war überrascht, als ich sofort sagte, dass ich es schaffen würde“, fuhr Sentonas fort. „Denn wir haben das schrecklich falsch gemacht, das haben wir schon mehrmals gesagt, und es ist super wichtig, dazu zu stehen, wenn man etwas gut macht, es ist super wichtig, dazu zu stehen, wenn man etwas schrecklich falsch macht.“
Sentonas sagte, er werde die Trophäe zum Hauptquartier von CrowdStrike zurückbringen und sie an prominenter Stelle ausstellen, als Erinnerung daran, dass „es unser Ziel ist, Menschen zu schützen. Und wir haben das falsch gemacht. Ich möchte sicherstellen, dass jeder versteht, dass so etwas nicht passieren darf.“