BENGALURU: Die Welt erlebte eine beispiellose IT-Ausfall Am Donnerstag und Freitag kam es zu zahlreichen Ausbrüchen, die nahezu alle Unternehmen betrafen, von der Fluggesellschaft bis zum Gesundheitswesen, von den Finanzmärkten bis zu Regierungsbehörden, die Microsoft-Computer einsetzen.
Flüge hatten Verspätung oder wurden gestrichen. Banken konnten kein Geld mehr ausgeben. Einige Einzelhändler mussten Filialen schließen, andere stellten Schilder auf, auf denen stand, dass sie nur noch Bargeld annehmen dürften, da der größte IT-Ausfall aller Zeiten Menschen auf der ganzen Welt betraf.
Der Betrieb von Rundfunkanstalten, Banken, Flughäfen und im Transportwesen war massiv gestört. Hunderte Flüge wurden abgesagt und auf Flughäfen von Australien über die USA und Großbritannien bis nach Indien kam es zu chaotischen Szenen.
Berichten zufolge hat sich der Betrieb an mehreren Orten noch nicht normalisiert, da die Welt noch mit dem Ausmaß der Störung zu kämpfen hat. Der Ausfall wurde nicht durch einen Cyberangriff verursacht, wie zunächst befürchtet. Er begann mit einer Routine Software-Aktualisierung vom US-amerikanischen Cybersicherheitsunternehmen CrowdStrike. Die Lösungen des Unternehmens werden häufig von Organisationen verwendet, die das Windows-Betriebssystem von Microsoft verwenden. CrowdStrikeDie Software von Falcon Sensor soll Computersysteme vor Cyberangriffen schützen. Das Problem wurde jedoch durch einen Defekt im neuesten Update für Computer mit Windows-Betriebssystem ausgelöst.
Windows-Ausfall Auswirkungen FlugbuchungenCheck-Ins
Wer sich in sein System einloggte, sah den sogenannten Blue Screen of Death (BSOD) – eine Fehlermeldung, die angezeigt wird, wenn das Betriebssystem auf ein kritisches Problem stößt, von dem es sich nicht mehr erholen kann.
Innerhalb weniger Stunden identifizierten Microsoft und CrowdStrike das Problem und stellten eine Lösung bereit. Die bereits betroffenen Systeme mussten jedoch mit manuellen Workarounds wieder in Ordnung gebracht werden. Angesichts der Anzahl der betroffenen Computer und des begrenzten IT-Personals in den Organisationen waren die Arbeiten in den meisten großen Unternehmen am Freitag noch im Gange.
Das Olympische Komitee von Paris erklärte, der Stromausfall habe seinen Betrieb verlangsamt, der Ticketverkauf sei jedoch nicht beeinträchtigt worden. In Großbritannien waren Allgemeinärzte und Apotheken stark betroffen und mussten schließen.
CrowdStrike-CEO George Kurtz sagte auf X: „Wir verstehen den Ernst der Lage und bedauern die Unannehmlichkeiten und Störungen zutiefst. Wir arbeiten mit allen betroffenen Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass die Systeme wieder einsatzbereit sind und sie die Dienste bereitstellen können, auf die ihre Kunden zählen.“ Er entschuldigte sich auch für die massive Störung und sagte: „Es tut uns zutiefst leid.“
Sundareshwar K, Partner und Leiter für Cybersicherheit beim Beratungsunternehmen PwC India, sagte: „Dies ist ein Black Swan-Ereignis, das nicht nur Unternehmen, sondern den gesamten Staatsapparat betrifft und unterstreicht, dass der Schutz von Unternehmen vor Risiken weit mehr erfordert als nur Technologie. Diese Entwicklung macht deutlich, dass es ein Irrtum ist, zu glauben, dass ein verbesserter Technologieeinsatz allein Unternehmen dabei helfen wird, sicherer zu werden und die Geschäftskontinuität zu gewährleisten.“
Daheim waren die Auswirkungen des Stromausfalls in allen Branchen spürbar, beispielsweise bei den Fluggesellschaften, die nun handschriftliche Bordkarten ausstellten.
Akshay Kothari, ein IndiGo-Flieger, teilte auf X ein Foto seiner handgeschriebenen Bordkarte für einen Flug von Hyderabad nach Kolkata. „Ich habe heute meine erste handgeschriebene Bordkarte bekommen“, sagte er. Bei indischen Fluggesellschaften wie Indigo, Akasa Air, Air India Express und SpiceJet kam es zu Störungen, die sich auf Dienstleistungen wie Ticketbuchung und Web-Check-in auswirkten.
Quellen zufolge hatte Tata Starbucks Probleme mit einigen seiner PoS-Systeme (Point of Sale), aber es gab keine größeren Auswirkungen auf das Geschäft. Einige Verkäufer bei Amazon, Meesho und Flipkart hatten Probleme mit ihren von Microsoft unterstützten Bestandsverwaltungssystemen, sagte ein leitender Angestellter einer der Firmen unter der Bedingung der Anonymität. Amazon und Flipkart antworteten nicht auf Anfragen, während ein Sprecher von Meesho sagte, es habe keine Auswirkungen gegeben.
PhonePe’s Börsenhandelsplattform Share.market hatte im Laufe des Tages Probleme. Das Unternehmen teilte später mit, dass die Dienste wiederhergestellt worden seien und entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten.
„Dies ist ein sehr unangenehmes Beispiel für die Fragilität der zentralen Internet-Infrastruktur der Welt“, sagte Ciaran Martin, ehemaliger Leiter des britischen National Cyber Security Centre und heute Professor an der Universität Oxford, der New York Times.
Flüge hatten Verspätung oder wurden gestrichen. Banken konnten kein Geld mehr ausgeben. Einige Einzelhändler mussten Filialen schließen, andere stellten Schilder auf, auf denen stand, dass sie nur noch Bargeld annehmen dürften, da der größte IT-Ausfall aller Zeiten Menschen auf der ganzen Welt betraf.
Der Betrieb von Rundfunkanstalten, Banken, Flughäfen und im Transportwesen war massiv gestört. Hunderte Flüge wurden abgesagt und auf Flughäfen von Australien über die USA und Großbritannien bis nach Indien kam es zu chaotischen Szenen.
Berichten zufolge hat sich der Betrieb an mehreren Orten noch nicht normalisiert, da die Welt noch mit dem Ausmaß der Störung zu kämpfen hat. Der Ausfall wurde nicht durch einen Cyberangriff verursacht, wie zunächst befürchtet. Er begann mit einer Routine Software-Aktualisierung vom US-amerikanischen Cybersicherheitsunternehmen CrowdStrike. Die Lösungen des Unternehmens werden häufig von Organisationen verwendet, die das Windows-Betriebssystem von Microsoft verwenden. CrowdStrikeDie Software von Falcon Sensor soll Computersysteme vor Cyberangriffen schützen. Das Problem wurde jedoch durch einen Defekt im neuesten Update für Computer mit Windows-Betriebssystem ausgelöst.
Windows-Ausfall Auswirkungen FlugbuchungenCheck-Ins
Wer sich in sein System einloggte, sah den sogenannten Blue Screen of Death (BSOD) – eine Fehlermeldung, die angezeigt wird, wenn das Betriebssystem auf ein kritisches Problem stößt, von dem es sich nicht mehr erholen kann.
Innerhalb weniger Stunden identifizierten Microsoft und CrowdStrike das Problem und stellten eine Lösung bereit. Die bereits betroffenen Systeme mussten jedoch mit manuellen Workarounds wieder in Ordnung gebracht werden. Angesichts der Anzahl der betroffenen Computer und des begrenzten IT-Personals in den Organisationen waren die Arbeiten in den meisten großen Unternehmen am Freitag noch im Gange.
Das Olympische Komitee von Paris erklärte, der Stromausfall habe seinen Betrieb verlangsamt, der Ticketverkauf sei jedoch nicht beeinträchtigt worden. In Großbritannien waren Allgemeinärzte und Apotheken stark betroffen und mussten schließen.
CrowdStrike-CEO George Kurtz sagte auf X: „Wir verstehen den Ernst der Lage und bedauern die Unannehmlichkeiten und Störungen zutiefst. Wir arbeiten mit allen betroffenen Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass die Systeme wieder einsatzbereit sind und sie die Dienste bereitstellen können, auf die ihre Kunden zählen.“ Er entschuldigte sich auch für die massive Störung und sagte: „Es tut uns zutiefst leid.“
Sundareshwar K, Partner und Leiter für Cybersicherheit beim Beratungsunternehmen PwC India, sagte: „Dies ist ein Black Swan-Ereignis, das nicht nur Unternehmen, sondern den gesamten Staatsapparat betrifft und unterstreicht, dass der Schutz von Unternehmen vor Risiken weit mehr erfordert als nur Technologie. Diese Entwicklung macht deutlich, dass es ein Irrtum ist, zu glauben, dass ein verbesserter Technologieeinsatz allein Unternehmen dabei helfen wird, sicherer zu werden und die Geschäftskontinuität zu gewährleisten.“
Daheim waren die Auswirkungen des Stromausfalls in allen Branchen spürbar, beispielsweise bei den Fluggesellschaften, die nun handschriftliche Bordkarten ausstellten.
Akshay Kothari, ein IndiGo-Flieger, teilte auf X ein Foto seiner handgeschriebenen Bordkarte für einen Flug von Hyderabad nach Kolkata. „Ich habe heute meine erste handgeschriebene Bordkarte bekommen“, sagte er. Bei indischen Fluggesellschaften wie Indigo, Akasa Air, Air India Express und SpiceJet kam es zu Störungen, die sich auf Dienstleistungen wie Ticketbuchung und Web-Check-in auswirkten.
Quellen zufolge hatte Tata Starbucks Probleme mit einigen seiner PoS-Systeme (Point of Sale), aber es gab keine größeren Auswirkungen auf das Geschäft. Einige Verkäufer bei Amazon, Meesho und Flipkart hatten Probleme mit ihren von Microsoft unterstützten Bestandsverwaltungssystemen, sagte ein leitender Angestellter einer der Firmen unter der Bedingung der Anonymität. Amazon und Flipkart antworteten nicht auf Anfragen, während ein Sprecher von Meesho sagte, es habe keine Auswirkungen gegeben.
PhonePe’s Börsenhandelsplattform Share.market hatte im Laufe des Tages Probleme. Das Unternehmen teilte später mit, dass die Dienste wiederhergestellt worden seien und entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten.
„Dies ist ein sehr unangenehmes Beispiel für die Fragilität der zentralen Internet-Infrastruktur der Welt“, sagte Ciaran Martin, ehemaliger Leiter des britischen National Cyber Security Centre und heute Professor an der Universität Oxford, der New York Times.