Da sich Angestellte in hybriden Arbeitsvereinbarungen niederlassen – ein Erbe der Pandemie – überdenken Unternehmen, wie sie Unternehmensvergünstigungen wie Transport, Cafeterias und Fitnessstudios bereitstellen (sehr zum Leidwesen von etwas). Da sich das Konzept des „Büros“ weiterentwickelt, werden Arbeitgeber aufgefordert, flexible Vergünstigungen anzubieten, die auf die Bedürfnisse einzelner Mitarbeiter zugeschnitten werden können. Anstelle eines kostenlosen Wäscheservices beispielsweise setzen sich die Arbeitnehmer für die Idee von Heimarbeit und Wellness-Stipendien ein.
Es gibt viele Perk-Management-Plattformen, darunter Cherry, Fringe und Origin (die Finanzplanung als Perk anbieten). Aber Amy Spurling, die CEO von Compt, argumentiert, dass etablierte Lösungen zu sehr auf Marktplätze von Anbietern oder Vorteilskarten angewiesen sind, die die Möglichkeiten einschränken, wie Mitarbeiter ihre Vergünstigungen nutzen können.
„Der fehlende Schlüssel zur gleichzeitigen Rationalisierung der [employee perk] Prozess für Administratoren und Steigerung des Mitarbeiterengagements [is] Personalisierung“, teilte Spurling Tech per E-Mail mit. „Wenn Unternehmen Mitarbeiter mit personalisierten Vergünstigungslösungen unterstützen möchten, haben sie die Wahl zwischen Anbietermarktplätzen, kartenbasierten Modellen und Erstattungen. Das Ziel ist es, jedem Mitarbeiter etwas Einzigartiges zu bieten, aber Marktplätze von Anbietern und kartenbasierte Modelle sind von Natur aus das Gegenteil; Sie beschränken die Möglichkeiten, die ein Mitarbeiter hat, auf ein paar namhafte Unternehmen, um ihre Vergünstigungen auszugeben.“
Bildnachweis: Kompt
Als Antwort nennt sie Compt aus Cambridge, Massachusetts. Als Ergebnis einer Serie A im Wert von 13 Millionen US-Dollar unter der Leitung von Battery Ventures, die das Unternehmen heute bekannt gab, ermöglicht Compt Teams, feste Stipendien in breiten Kategorien wie „Gesundheit und Wellness“ oder „Familie“ zuzuweisen und die Mitarbeiter dann Dienstleistungen in den Kategorien auswählen zu lassen, die ihnen gefallen zu ihnen. Um eine Erstattung zu erhalten, laden die Mitarbeiter Fotos von Quittungen über die mobile App von Compt oder die Slack-Integration hoch.
„Das Erstattungsmodell von Compt ermöglicht es einem Mitarbeiter, überall und für alles Geld auszugeben – ein lokales Restaurant, eine beliebte Achtsamkeits-App, Tierarztrechnungen, eine Wohltätigkeitsorganisation, die ihm am Herzen liegt. Die Möglichkeiten sind eigentlich endlos“, sagte Spurling. „Außerdem wird durch die Personalisierung mehr Geld vor Ort in den Gemeinden ausgegeben, in denen die Menschen leben … Durch personalisierte Leistungsstipendien mit Compt können Unternehmen ihre Teams und die Gemeinschaften, in denen sie leben und arbeiten, unterstützen.“
Ein Weg zu Vergünstigungen
Spurling war zuvor COO und CFO bei Jana, einem Unternehmen für mobile Werbung, wo sie die Personal- und Finanzteams leitete. Dort sagte sie, sie habe gesehen, wie das Unternehmen versuchte, ein erfolgreiches Vergünstigungsprogramm einzuführen, aber die Mitarbeiter wollten alle unterschiedliche Dinge.
„Als Reaktion darauf versuchte die Personalabteilung, immer mehr Vergünstigungsanbieter einzuplanen und die Nutzung zu verfolgen, damit das Finanzteam die Besteuerung sicherstellen konnte. Das daraus resultierende Durcheinander war ein administrativer Albtraum“, sagte Spurling. „[I] erkannte, dass der fehlende Schlüssel zur gleichzeitigen Rationalisierung des Prozesses für Administratoren und zur Steigerung des Mitarbeiterengagements die Personalisierung war.“
Compt erreicht dies durch die Integration mit HR-Systemen und Gehaltsabrechnungssoftware im Backend. Die Plattform ist so aufgebaut, dass sie „IRS-konform“ ist, sagt Spurling, aber auch, um globale Teams zu unterstützen – Compt unterstützt derzeit Unternehmen in allen 50 US-Bundesstaaten und 60 Ländern.
Zusätzlich zu den grundlegenden Vergünstigungsrichtlinien kann Compt Mitarbeiterboni senden und Bonusprogramme mit einem Vergünstigungsstipendium verknüpfen. Beispielsweise können Unternehmen Mitarbeiter an ihren Geburtstagen und Arbeitsjubiläen oder für das Erreichen von Projektmeilensteinen und -zielen belohnen.
Sich von der Masse abheben
Compt wächst schnell, sagt Spurling, mit Ambitionen, bis Ende 2022 von einem 12-köpfigen Team auf 20 zu wachsen. Der jährlich wiederkehrende Umsatz stieg 2021 um 500 %, und das Unternehmen behauptet, sein Bruttomargenprofil liege bei 97 %. Die Gesamteinnahmen von Compt belaufen sich auf 16,5 Millionen US-Dollar.
Auf die Frage nach den kurzfristigen Plänen sagt Spurling, dass Compt die Kundenakquise verdoppeln und seinen Go-to-Market-Ansatz ausbauen wird. „Da die Zukunft der Arbeit eher mitarbeiterzentriert und weniger unternehmenszentriert ist (ein großer Vorteil für unser Geschäftsmodell), arbeiten wir – wie so viele andere – immer noch daran, die alte Denkweise zu überwinden, dass sich Mitarbeiter anmelden sollten , setzen Sie sich und seien Sie konforme Arbeitsroboter “, fügte sie hinzu.
Es ist wahr, dass Unternehmensvergünstigungen reif für Disruption sind (verzeihen Sie den abgenutzten Begriff). Kürzlich in einer Studie zum Wohlbefinden der Mitarbeiter aus dem Jahr 2020 veröffentlicht von Gallup gaben nur 24 % der Arbeitnehmer an, an Wellnessprogrammen in ihren Unternehmen teilzunehmen – und nur 12 % geben an, dass sie zum Wohlbefinden beitragen. In einem separaten Mitarbeiter Umfragedie von Metlife durchgeführt wurde, sagten 61 % der Arbeitnehmer, dass der Zugang zu neuen Vorteilen ihren Stress reduzieren würde, während 52 % sagten, dass sie dadurch loyaler gegenüber ihrem Arbeitgeber werden würden.
Aber illustriert Durch die 12,3 Milliarden US-Dollar schweren Venture-Investoren, die letztes Jahr in HR-Tech-Startups geschleust wurden, gibt es keinen Mangel an starker Konkurrenz. Compt wird beweisen müssen, dass seine Plattform ausreichend differenziert ist, um sich aus der Masse abzuheben.
„Es gibt … mehr HR-Tech-Unternehmen, die auf den Markt drängen, und es könnte sehr wohl zu einer Übersättigung der Erstattungsoptionen kommen, was es Entscheidungsträgern erschwert, zu bestimmen, welche Plattform die beste für wirklich personalisierte Leistungsstipendien ist“, sagte Spurling. „Dies widerspricht dem Zweck, das gesamte Wohlbefinden eines Mitarbeiters zu unterstützen und nicht nur das Wohlbefinden bei der Arbeit.“