„Eine Änderung der Netzwerkkonfiguration an diesen Standorten verursachte einen Ausfall, der um 06:27 Uhr begann koordinierte Weltzeit (11:57 Uhr Indien Zeit). Um 06:58 UTC wurde das erste Rechenzentrum wieder online gebracht und um 07:42 UTC waren alle Rechenzentren online und funktionierten ordnungsgemäß“, sagte das Unternehmen.Der Ausfall betraf mehrere beliebte Plattformen wie Discord, DoorDash, NordVPN, Zerodha, Upstox und andere, die für Benutzer weltweit ausfielen, einschließlich in Indien.Das Unternehmen sagte, dass Cloudflare in den letzten 18 Monaten daran gearbeitet hat, alle unsere verkehrsreichsten Standorte auf eine flexiblere und widerstandsfähigere Architektur umzustellen.„In dieser Zeit haben wir 19 unserer Rechenzentren auf diese Architektur umgestellt, die intern Multi-Colo PoP genannt wird (MCP)“, so das Unternehmen.Obwohl Cloudflare erheblich in das MCP-Design investiert hat, um die Serviceverfügbarkeit zu verbessern, „haben wir mit diesem sehr schmerzhaften Vorfall die Erwartungen unserer Kunden eindeutig verfehlt“.„Wir bedauern die Unterbrechung für unsere Kunden und alle Benutzer, die während des Ausfalls nicht auf Internet-Eigenschaften zugreifen konnten, zutiefst“, sagte Cloudflare.Obwohl diese Standorte nur 4 % des gesamten Netzwerks ausmachen, wirkte sich der Ausfall auf 50 % aller Anfragen aus.„Wir bedauern diesen Ausfall sehr. Dies war unser Fehler und nicht das Ergebnis eines Angriffs oder einer böswilligen Aktivität“, fügte er hinzu.Auch Cloudflare erlitt letzte Woche einen weiteren Ausfall, als mehrere Online-Plattformen wie Shopify, Discord, AkkoGitLab und andere fielen für Benutzer in Indien aus.„Die Hauptursache des Problems war ein Anstieg des Ressourcenverbrauchs aufgrund einer Softwareversion“, hatte das Unternehmen in einer Erklärung gesagt.Mehrere Kunden in Indien sahen sich mit „HTTP 504“-Fehler-basierten Dienstausfällen konfrontiert, insbesondere bei lang andauernden Abfragen.
Cloudflare bedauert zutiefst den weltweiten Ausfall, der die Benutzer getroffen hat
Digital Anbieter von Infrastrukturdiensten Wolkenflare hat sich für den Ausfall entschuldigt, der den Datenverkehr in 19 seiner Rechenzentren beeinträchtigte, die einen erheblichen Teil des weltweiten Datenverkehrs ausmachen.In einem ausführlichen Blogbeitrag sagte das Unternehmen, dass der weltweite Ausfall am Dienstag durch eine Änderung verursacht wurde, die Teil eines langjährigen Projekts zur Erhöhung der Ausfallsicherheit an unseren verkehrsreichsten Standorten war.