CMRL WhatsApp Chatbot-Sprachverfügbarkeit
Der WhatsApp-Chatbot von CMRL ist für alle Pendler der Chennai Metro auf Englisch und Tamilisch verfügbar. Um den Dienst zu nutzen, müssen Pendler einfach „Hallo“ an +91 83000 86000 senden oder einfach den QR-Code scannen und aus einer Vielzahl von Diensten auswählen. Zu diesen Dienstleistungen gehören die Buchung von Fahrkarten, die Überprüfung von Tarif- oder Streckendetails, die Auswahl von Start- und Zielbahnhöfen und mehr. Der Chatbot wird von Karix – einem Tanla-Unternehmen – entwickelt.„Einfache digitale Technologien wie WhatsApp tragen enorm dazu bei, die öffentlichen Verkehrssysteme im Land zu verändern und das Pendeln intelligenter und einfacher zu machen. Die einfache Benutzeroberfläche und die Mehrsprachigkeit von WhatsApp machen es zu einer offensichtlichen Wahl für Versorgungsdienste wie den täglichen Transport“, fügte Ravi Garg, Director, Business Messaging, Indien bei Meta, hinzu. „Wir freuen uns, die Chennai Metro Rail Corporation bei der Entwicklung dieses WhatsApp-Chatbots zu unterstützen und freuen uns über diese Lösung, die den U-Bahn-Pendlern von Chennai bei ihren täglichen Reisen einen enormen Mehrwert und Komfort bietet, indem sie lange Warteschlangen eliminiert und Informationen und Fahrkarten auf Knopfdruck zugänglich macht.“ Klicken Sie auf die Schaltfläche, und das alles bequem über WhatsApp“, fügte Garg hinzu.
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