ChatGPT, die virale, KI-gestützte Chatbot-Technologie von OpenAI, ist jetzt in einem unternehmensfreundlicheren Paket verfügbar.
Microsoft heute angekündigt dass ChatGPT allgemein über den Azure OpenAI-Dienst des Unternehmens verfügbar ist vollständig verwaltetes, unternehmensorientiertes Angebot, das darauf ausgelegt ist, Unternehmen Zugang zu den Technologien von OpenAI mit zusätzlichen Governance- und Compliance-Funktionen zu verschaffen. Kunden, die bereits „von Microsoft verwaltete Kunden und Partner“ sein müssen, können dies tun Beantragen Sie hier einen Sonderzugang.
ChatGPT reiht sich in die Reihe anderer von OpenAI entwickelter Systeme ein, die bereits über den Azure OpenAI Service bedient werden, darunter das textgenerierende GPT-3.5, das codegenerierende Codex und das bildgenerierende DALL-E 2. Microsoft arbeitet eng mit OpenAI zusammen , nachdem es Milliarden in das Startup investiert und eine exklusive Vereinbarung zur Kommerzialisierung der KI-Forschung von OpenAI unterzeichnet hat.
Es zahlt sich anscheinend aus. Microsoft sagte heute, dass über 1.000 Marken beim Azure OpenAI Service registriert sind.
Die Azure OpenAI Service-Variante von ChatGPT ist Der Preis beträgt 0,002 $ pro 1.000 Token oder etwa 750 Wörter, wobei die Abrechnung für die ChatGPT-Nutzung am 13. März beginnt. (ChatGPT verbraucht Rohtext, der als eine Reihe von Token dargestellt wird; das Wort „fantastisch“ würde in die Token „Fan“, „ tas“ und „tic“ zum Beispiel.) Das ist der gleiche Preis wie für die entwicklerorientierte ChatGPT-API, die am 1. März eingeführt wurde.
Eric Boyd, CVP der KI-Plattform bei Microsoft, notiert in einem Blogbeitrag, dass Azure OpenAI-Dienst Kunden können die Antworten von ChatGPT so konfigurieren, dass sie „mit ihrer Organisation übereinstimmen“. Dies ist ein wichtiger Hinweis, da Benutzer ChatGPT auffordern konnten, Fragen zu beantworten rassistisch und sexistisch Wege, Tatsachen erfinden ohne dies offenzulegen und bestimmte hochrangige Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen.
„Entwickler können benutzerdefinierte integrieren [ChatGPT-powered] Erfahrungen direkt in ihre eigenen Anwendungen, einschließlich der Verbesserung vorhandener Bots zur Bearbeitung unerwarteter Fragen, der Zusammenfassung von Callcenter-Gesprächen, um schnellere Lösungen für den Kundensupport zu ermöglichen, der Erstellung neuer Anzeigentexte mit personalisierten Angeboten, der Automatisierung der Schadensbearbeitung und mehr“, schrieb Boyd.
Trotz der problematischeren Aspekte von ChatGPT war die Akzeptanz schnell. OpenAI hat noch keine API-Nutzungszahlen bereitgestellt, aber im Dezember hatte die verbraucherorientierte ChatGPT-App eine geschätzt über 100 Millionen monatlich aktive Benutzer. Marken wie Snap und Quizlet haben es in ihre jeweiligen Plattformen integriert – oder planen eine baldige Integration. Zum Beispiel sagt Instacart, dass ChatGPT Ask Instacart erstellen wird, ein Tool, das es Instacart-Kunden ermöglicht, „kaufbare“ Antworten zu erhalten, die auf Produktdaten von den Einzelhandelspartnern des Unternehmens basieren. Und The Office Depot baut einen auf ChatGPT basierenden Chatbot, um mehrere seiner internen Geschäftseinheiten zu unterstützen, insbesondere in der Personalabteilung.
Insbesondere die Leute im Unternehmen scheinen es angenommen zu haben, was ein gutes Zeichen für die Einführung des Azure OpenAI-Dienstes ist. Laut a Bericht von Fishbowl, das Fachleute von Unternehmen wie Bank of America, Amazon und McKinsey befragte, gaben fast 30 % an, dass sie ChatGPT zur Unterstützung bei arbeitsbezogenen Aufgaben wie Marketing und Werbung, Programmierung, Beratung, Buchhaltung und Unterricht verwendet haben.
Es gab jedoch Rückschläge von einigen Arbeitgebern. Wells Fargo gehört zu mehreren Firmen, die dies getan haben angeblich ChatGPT aus Produktivitäts- und Compliance-Gründen Nutzungsbeschränkungen auferlegt.