Der Terminplanungsdienst Calendly hat seine Browsererweiterung neu gestaltet, um seine Terminverwaltungsfunktionen zu verbessern und die Terminplanung zu beschleunigen.
Die neue Erweiterung, die für Chrome, Edge, Firefox und Outlook verfügbar ist, verfügt über eine Registerkarte „Besprechungen“, auf der Ihre Besprechungen gespeichert sind und Sie an ihnen teilnehmen, sie absagen oder verschieben können. Es werden jedoch nur Meetings angezeigt, die über Calendly gebucht wurden. Das Unternehmen sagte, es werde die Erweiterung der Funktionalität der Erweiterung auf der Grundlage des Kundenfeedbacks prüfen.
Es gibt auch eine neue Registerkarte „Kontakte“, auf der Sie Ihre bevorstehenden Besprechungen mit den darin enthaltenen Personen sowie den Verlauf Ihrer Besprechungen mit ihnen sehen können.
Mit der Erweiterung können Sie auch Links zu verschiedenen Arten von Besprechungen teilen (z. B. längere oder kürzere Besprechungen) oder sofort ein Folgegespräch mit jemandem aus der aktuellen Besprechung buchen.
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Calendly erweitert außerdem seinen gesamten Funktionsumfang. Mit dem Dienst können Benutzer jetzt mehrere Besprechungen in einem Zeitfenster buchen und sogar einer Besprechung Vorrang vor einer anderen geben. Sie müssen Ihre Meetings immer noch manuell priorisieren, aber das Unternehmen erwägt, eine Art Intelligenz hinzuzufügen, um Vorschläge zur Unterstützung bei der Priorisierung bereitzustellen.
Calendly führt außerdem eine Funktion für Teams ein, mit der Mitglieder von Vertriebs- oder Marketingteams einen Anruf im Namen ihrer Teamkollegen buchen können. Dafür müssen Teamkollegen der Gruppe die Erlaubnis erteilen, ihre Kalender zu bearbeiten.
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Das Unternehmen sagte, dass es mit dieser Erweiterung, zusammen mit der Integration in Tools wie Gmail und LinkedIn, eine Reduzierung anstrebt die Zeit, die Menschen damit verbringen, zwischen Websites und Anwendungen zu wechseln.
Der Blick geht über die Terminplanung hinaus
Stephen Hsu, Chief Product Officer von Calendly, sagte gegenüber Tech in einem Interview, dass Calendly sich über die Terminplanung hinaus weiterentwickeln und zu einem Produkt werden möchte, das während des gesamten Meeting-Lebenszyklus nützlich ist. Insbesondere wies er darauf hin, dass sich das Unternehmen darauf konzentrieren möchte, Menschen bei der Vorbereitung auf Meetings zu unterstützen und Einblicke sowohl während als auch nach deren Ende bereitzustellen.
Hsu sagte auch, dass das Unternehmen in den Bereich der Besprechungstranskription einsteigen möchte. „Wir haben Kunden, die Tools wie Otter oder Zoom Assistant verwenden, diese sind jedoch nicht unbedingt einfach zu integrieren [are] getrennt verwaltet“, sagte er.
Hsu sagte, das Unternehmen wolle den Benutzern mehr Informationen über die Teilnehmer und die Tagesordnung des Meetings geben, indem es über seine Integrationen mit Plattformen wie Salesforce und LinkedIn Wissen erhalte. Darüber hinaus könne Calendly auch Wissen aus historischen Treffen und Aktionspunkten einbringen, fügte er hinzu.
Derzeit müssen Sie die Web-App öffnen, um mit Calendly Notizen zu machen. Das Unternehmen möchte diese Funktion an einen leicht zugänglichen Ort wie die Erweiterung verlagern, sagte Hsu.
Tools wie Notion Calendar, Vimcal, Akiflowund Amie haben es Benutzern einfacher gemacht, ihre Verfügbarkeit über Zeitzonen hinweg bereitzustellen. Calendly sagte, es wolle das Erlebnis für eingeladene Gäste überarbeiten und die Buchung von Meetings über Zeitzonen hinweg vereinfachen.
Mit KI Meeting-Tools intelligenter machen
Von großen Unternehmen wie Zoom bis hin zu Start-ups wie Limitless (ehemals Rewind AI) gibt es viele Tools für Meetings, die darauf abzielen, KI zu nutzen, um die während Meetings generierten Informationen besser zu verstehen.
Auch Calendly möchte KI nutzen, um sein Produkt zu verbessern. Das Unternehmen sagte, es wolle ein Modell entwickeln, das Besprechungsdaten zusammen mit Wissen aus Systemen wie CRM-Plattformen nutzen kann, um ein umfassenderes Bild einer Besprechung zu liefern.
„Wenn wir eine Welt haben, in der wir ein Modell erstellen können, das es dem Benutzer ermöglicht, von überall aus auf jede Art von Informationen über den gesamten Meeting-Lebenszyklus zuzugreifen, sei es in Slack oder über eine neue Konversationsoberfläche in Calendly, dann wäre das sehr leistungsstark. “, sagte Hsu.