Bumble, eine einst mächtige Kraft im Online-Dating, steht vor einer Abrechnung.
Das Unternehmen veröffentlichte heute schwache Ergebnisse für das vierte Quartal 2023 und zeigte einen Nettoverlust von 32 Millionen US-Dollar und einen Umsatz von 273,6 Millionen US-Dollar. Die Gewinne lagen zwar über denen des Vorjahreszeitraums, lagen aber unter den Erwartungen der Wall Street und gingen mit einer enttäuschenden Prognose für das erste Quartal 2024 einher, was dazu führte, dass die Bumble-Aktie im nachbörslichen Handel um etwa 10 % einbrach.
Bumble ergreift drastische Maßnahmen, um die Blutung einzudämmen.
CEO Lidiane Jones kündigte an, dass 37 % der Belegschaft von Bumble, also rund 350 Mitarbeiter, entlassen würden und dass Bumble eine App-Überarbeitung in Angriff nehmen werde, die darauf abzielt, das Wachstum anzukurbeln. Die kurzfristige Produkt-Roadmap wird sich auf KI und verbesserte Sicherheitsmaßnahmen konzentrieren, sagte Jones, sowie auf Funktionen, die ein jüngeres Publikum ansprechen sollen.
„Wir glauben, dass diese Maßnahmen unsere grundlegenden Fähigkeiten stärken und es uns ermöglichen werden, weiterhin neue und ansprechende Benutzererlebnisse zu liefern, die gesunde und gleichberechtigte Beziehungen schaffen“, sagte Jones während einer Telefonkonferenz zu den heutigen Ergebnissen. „Wir haben heute viele Benutzer, die das Paradigma des Online-Dating lieben – Wischen, Entdecken und Suchen –, aber es gibt auch eine Gruppe von Benutzern, die sich mehr Flexibilität wünschen, um Menschen auf natürlichere und natürlichere Weise erleben und entdecken zu können. ”
Bumble steht an mehreren Fronten vor Herausforderungen, da sein Hauptkonkurrent Match Group, zu dem neben anderen Dating-Apps Tinder, Hinge und Match gehören, mit immer aggressiveren Marketingtaktiken gegen Benutzer der Generation Z vorgeht.
Das Zahlerwachstum von Bumble verlangsamt sich seit Ende 2021. Und viele der in den letzten 18 Monaten in Bumbles Apps eingeführten Funktionen seien bei der Nutzerbasis nicht angekommen, sagte Jones während des Anrufs.
Bumble musste sich auch mit internen organisatorischen Veränderungen auseinandersetzen, nachdem Gründerin Whitney Wolfe Herd im vergangenen November als CEO zurücktrat und in die Rolle des Vorstandsvorsitzenden wechselte. Jones, der im Januar von Slack kam, ernannte allein in der letzten Woche vier neue C-Suite-Führungskräfte bei Bumble.
Langsameres Wachstum gibt es nicht nur bei Bumble. Dating-Apps im Allgemeinen – einschließlich der von Match Group – verzeichnen sinkende Umsätze durch Nutzer, die nicht bereit sind, Geld für Premium-Add-ons auszugeben. Laut einer Pew-Studie aus dem Jahr 2023 StudieWährend 41 % der Nutzer im Alter von 30 oder älter für Dating-Apps bezahlt haben, haben nur 22 % der Nutzer unter 30 – der als begehrtesten Zielgruppe angesehenen Nutzer – dasselbe getan.
Plattformen haben auf verschiedene Weise versucht, dem Rückgang entgegenzuwirken. Tinder ist schwenkbar sich auf langfristige Beziehungen zu konzentrieren – eine Top-Priorität für die Generation Z, wie Umfragen zeigen weniger interessiert in ungezwungenen Beziehungen und Verabredungen. Unterdessen begrüßt Hinge unter anderem den Übergang zu IRL-Treffen und startet ein Fonds und Werbeaktionen zum Sponsoring von Single-Events.