Das Dating-App-Unternehmen Bumble hat seine veröffentlicht aktualisierte Community-Richtlinien mit dem Ziel, gegen Bots, Spam, Ghosting und Doxing vorzugehen. Die neue Richtlinie gilt neben Bumble auch für die Dating-App Badoo.
Die Plattform überarbeitet ihre Regeln, um Bots auszumerzen, indem sie Aktionen wie die künstliche Beeinflussung von „Verbindungen, Matching, Gesprächen oder Engagement durch den Einsatz von Automatisierung oder Skripting“ verbietet. Bumble gab an, dass es in diesem Jahr über 8,2 Millionen Konten auf seinen Websites gesperrt hat – die meisten davon mithilfe der KI des Unternehmens, um Fake- und Spam-Konten zu erkennen.
Bumble hat in verschiedene Anstrengungen investiert, um Modelle für maschinelles Lernen zu entwickeln, um seine Plattform sicherer zu machen. Letztes Jahr stellte das Unternehmen seinen Algorithmus zur Erkennung unerwünschter Aktfotos als Open-Source-Lösung zur Verfügung.
Die Dating-App fügt außerdem Klauseln hinzu, um Inhalte für Erwachsene in ihren Apps zu verbieten, einschließlich Inhalten in Profilen oder Versuchen, sexuelle Inhalte zu kaufen, zu verkaufen oder zu bewerben.
Darüber hinaus geht das Unternehmen hart gegen Ghosting vor und zählt nun ein „Nichterscheinen“ bei Verabredungen – wenn zwei Personen sich auf ein Treffen einigen und einer von ihnen mit keiner Andeutung erscheint – unter „Mobbing und missbräuchliches Verhalten“.
In eine zuvor veröffentlichte Hilfeseite In Bezug auf Ghosting hatte das Unternehmen die Benutzer lediglich gebeten, darin den Verlust der anderen Person zu sehen.
„Bumble glaubt daran, die Unvollkommenheit des Datings ernst zu nehmen. Wir verstehen voll und ganz, dass Geisterbilder enttäuschend oder frustrierend sein können, aber manchmal passiert es“, hieß es auf der Seite. „Wenn jemand plötzlich aufhört, Ihnen Nachrichten zu senden, betrachten Sie das als seinen Verlust und als Chance, jemanden zu finden, der besser zu Ihnen passt.“
Bumble sagte, dass es auch seine Richtlinien aktualisiert, um Handlungen wie Doxing und Opferbeschuldigung als regelwidrige Straftaten seines Dienstes im Rahmen der Richtlinie „Körperliche Gewalt und Mobbing“ einzubeziehen. Dies gilt für alle Unternehmenseigentümer – Bumble, Badoo und die neu veröffentlichte Bumble For Friends (BFF)-App.
Das Unternehmen hat keine Angaben dazu gemacht, ob es auch plant, seine Berichtsoptionen und -abläufe zu aktualisieren, um den Änderungen in den Community-Richtlinien Rechnung zu tragen. Darüber hinaus wird es bei der Bekämpfung von Verstößen gegen einige dieser Regeln außerhalb der Plattform vor Herausforderungen stehen.