Boult erweitert seine Servicezentren in Indien

Inländischer Hersteller Boult hat seinen Plan angekündigt, die Zahl seiner Servicezentren bis Ende dieses Jahres auf 250 zu erhöhen. Das Unternehmen gab bekannt, dass es derzeit über 183 operative Servicezentren in 28 Bundesstaaten verfügt. Derzeit sind die Servicezentren von Boult in einem Viertel aller PIN-Codes des Landes vertreten, und die Marke plant, diese Zahl bis Ende des Jahres um 37 % zu erhöhen. Diese Erweiterung wird es der Marke ermöglichen, ein breiteres Publikum zu erreichen, einschließlich Tier-2- und Tier-3-Städten. Mit einer starken Online-Präsenz möchte Boult seine Reichweite nutzen, um auch eine bedeutende Offline-Präsenz aufzubauen.

„Um unsere gesetzten Ziele zu erreichen und den Schritt des 100-prozentigen Wachstums gegenüber dem Vorjahr fortzusetzen, benötigen wir mehr Servicezentren, in denen Verbraucher direkt von unseren End-to-End-Services profitieren können. Dieser Expansionsplan wird einwandfrei in Richtung des oben genannten zukünftigen Wachstumskurses funktionieren. Unser Ansatz zur Platzierung dieser Servicezentren ist einzigartig, da wir bei der endgültigen Festlegung der Standorte dieser Servicezentren eine ordnungsgemäß mathematisch berechnete Strategie verfolgen. Es ermöglicht der Marke, Bereiche mit hoher Nachfrage nach ihren Produkten und Dienstleistungen sorgfältig abzubilden und dann Schlüsselstandorte zu identifizieren, an denen eine maximale Durchdringung erreicht werden kann, während gleichzeitig ein Bereich berücksichtigt wird, in dem die meisten PIN-Codes vorhanden sind. Mit dieser Strategie wird eine erhöhte Erreichbarkeit gewährleistet, da mehr Kunden Interesse an innovativen und außergewöhnlich stilvollen Boult-Produkten entwickeln“, sagte Varun Gupta, Mitbegründer und CEO von Boult.Boult Audio bietet eine einjährige Garantie auf seine Produkte sowie zusätzliche Dienstleistungen wie die kostenlose Lieferung nach Hause für ersetzte oder reparierte Produkte. Teilweise bieten sie auch einen Abholservice an. Um sicherzustellen, dass Kunden zeitnahen und effizienten Support erhalten, nutzt Boult Audio interaktive Sprachantwortleitungen (IVR) und Chatbot-Technologie.



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