Bosch erweitert seine Sicherheitspräsenz in der Ride-Hailing-Wirtschaft.
Der globale Anbieter stellte am Dienstagabend zum Auftakt der CES 2023 in Las Vegas eine neue vernetzte Smart-Kamera und eine begleitende 24-Stunden-Support-Hotline für Fahrer von Ride-Hailing-Apps vor. Bosch sagte, es arbeite mit Gridwise, einer App für Mitfahr- und Lieferfahrer, zusammen, um Benutzerforschung zu betreiben und sicherzustellen, dass sie für den Markt geeignet ist.
Das Gerät, das speziell für Ride-Hailing-Fahrer entwickelt wurde, umfasst eine Innen- und Außenkamera sowie ein Beleuchtungselement auf der Vorderseite, um Fahrer und Mitfahrer wissen zu lassen, dass der Dienst aktiv ist.
Das Produkt verfügt außerdem über eine drahtlose SOS-Taste im Fahrzeug, die der Fahrer drücken kann, um einen Notruf an ein Bosch-Callcenter zu aktivieren. Die Notrufmitarbeiter sind 24 Stunden am Tag live erreichbar und können auf eine Kameraansicht des RideCare-Begleitgeräts zugreifen, um festzustellen, ob Notdienste kontaktiert werden müssen.
„Was den Begleiter von Bosch RideCare über eine einfache Dashcam hinausführt, ist, dass er mit einem Dienst gekoppelt ist, der bei Bedarf aktive Hilfe durch geschulte Callcenter-Spezialisten bietet“, sagte Christoph Hartung, Präsident von Cross-Domain-Computing-Lösungen bei Bosch, in einer Erklärung.
Alle Fahrten werden überwacht. Das Filmmaterial, das verschlüsselte Daten wie Standort und Zeitstempel enthält, wird jedoch nur dann in die Cloud hochgeladen, wenn ein Ereignis über die SOS-Taste oder eine Anfrage des Fahrers ausgelöst wird. Der Umgang mit Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, so das Unternehmen. Das Gerät ist mit einer Reihe von manipulationssicheren Funktionen ausgestattet und sendet eine Warnung, wenn das Sichtfeld des Geräts beeinträchtigt oder blockiert wird.
Laut einem Unternehmenssprecher wird das Produkt Anfang 2023 zum Verkauf angeboten. Es wird sowohl an Fahrer als auch an Flotten vermarktet. Bosch hat keine Preise für das Hardwareprodukt und den dazugehörigen Support-Service veröffentlicht. Ein Unternehmenssprecher sagte, dass es Vorabkosten für das Gerät und ein Abonnementmodell für den Support-Service geben werde.
RideCare Companion baut auf dem früheren Sharing-Economy-Produkt „RideCare Insight“ des Unternehmens auf, das 2021 eingeführt wurde. Dieses Produkt erkennt Rauch, Schäden und unruhiges Fahren in gemeinsam genutzten Fahrzeugen.
Dieses neueste Produkt signalisiert nicht nur die Wette des Unternehmens auf das Wachstum von personengesteuerten Fahrdiensten, es ist auch eine Investition in die Zukunft des Ridesharing: Robotaxis. Das Unternehmen würde nicht offenlegen, mit welchen Mitfahrgelegenheiten (einschließlich derjenigen, die an Robotaxi-Diensten arbeiten) es zusammenarbeitet. Ein Sprecher gab zu, dass Bosch mit „einer Reihe von Unternehmen“ auf dem Markt gesprochen hat.
Das Unternehmen hat eindeutig die Branche der automatisierten Mitfahrdienste als möglichen Markt für das RideShare-Produkt im Auge.
„Da automatisierte Mitfahrdienste immer mehr auftauchen, wird eine Lösung wie RideCare Companion für die Transparenz und Sicherheit der Fahrgäste noch relevanter“, fügte Hartung hinzu.
Das Produkt wurde als „Best of Innovation“-Preisträger der CES 2023 Innovation Awards in der Kategorie „In-Vehicle Entertainment & Safety“ ausgezeichnet.
