Das digitale Hypothekenunternehmen Better.com bereitet sich auf eine weitere Runde von Entlassungen vor, haben mehrere Quellen mit Kenntnis der internen Geschehnisse im Unternehmen Tech mitgeteilt.
Diesmal soll das Unternehmen Mitglieder des Better Real Estate-Teams und Mitarbeiter seiner Refinanzierungsabteilung entlassen. Letzteres ist kaum eine Überraschung, da Führungskräfte in den letzten Monaten mehrfach erklärt haben, dass das Refinanzierungsgeschäft von Better von den steigenden Zinssätzen hart getroffen wurde.
Auf die bevorstehende Entlassung angesprochen, lehnte es ein Sprecher ab, sich öffentlich zu den internen Abläufen des Unternehmens zu äußern.
Es ist noch nicht klar, wie viele Mitarbeiter von der neuen Entlassungsrunde betroffen sein werden, aber es wird angenommen, dass es sich um „Hunderte“ handelt. Es wäre die dritte Massenentlassung für das Unternehmen seit dem 1. Dezember. Damals entließ das Unternehmen 9 % seiner fast 10.000 Mitarbeiter oder etwa 900 Mitarbeiter. Am 8. März entließ Better dann weitere „knapp über 3.000“ Mitarbeiter. In einer E-Mail an die Mitarbeiter hatte CFO Kevin Ryan gesagt, der Schritt habe dazu geführt, dass sich das Unternehmen „an die Volatilität im Zinsumfeld und am Refinanzierungsmarkt anpassen“ müsse.
Letzte Woche bot das Unternehmen einer Untergruppe von Mitarbeitern die Möglichkeit, freiwillig im Austausch für 60 Tage bezahlte Abfindung und Krankenversicherungsschutz zu kündigen.
Mit der letzten Runde möglicher Entlassungen wird vermutet, dass alle Bessere Immobilien verschrottet werden könnte. Die Einheit war einst das „Baby“ des Unternehmens, sagen Quellen, und wohin ein großer Teil der Investitionsdollars im Jahr 2022 fließen würde.
Better hatte sich lautstark zu seinem Wunsch geäußert, sein Kauferlebnis auszubauen und über die digitale Kreditvergabe hinauszugehen, um Menschen bei der Suche und dem Kauf von Häusern zu helfen – und änderte daher seinen Namen von Better Mortgage in Just Better. Es arbeitete auch daran, Mehrwertangebote wie Eigentums- und Hausbesitzerversicherungen als Teil seiner Produktpalette zu erweitern.
„Sie wollten jeden Teil des Wohneigentums anfassen“, sagte eine Quelle in der Nähe des Unternehmens, die es vorzog, anonym zu bleiben. „Sie haben eine Menge eingestellt und auch viel auf der technischen Seite in eine mobile App und Website für Verbraucher sowie eine mobile App und Website für Agenten investiert.“
Better Real Estate wollte mit Unternehmen wie ZIllow und Redfin konkurrenzfähig sein, und das Unternehmen hatte Berichten zufolge das gleiche Modell der angestellten Makler verfolgt.
Eine andere Quelle sagte gegenüber Tech, das Unternehmen habe „viel zu viele Agenten in jedem Markt mit wirklich hohen Betriebskosten, wenn die meisten nicht genug einbringen, um ihren eigenen Kopf zu decken … Es ist nicht unbedingt die Schuld der Agenten, da … [Better hasn’t] den meisten genug Zeit gegeben, um ihre Pipelines zu bauen.“
Es ist noch nicht bekannt, was mit Kunden passieren würde, die bereits einen Vertrag über einen Hauskauf abgeschlossen haben und deren Abschluss irgendwann in den nächsten Wochen geplant ist. Es gibt Spekulationen, dass das Unternehmen mit unabhängigen Immobilienmaklern zusammenarbeiten würde.
Möglicherweise könnte auch das gesamte Refinanzierungsteam entlassen werden. Wenn ja, wäre das ein herber Schlag, denn Refinanzierungen waren einst „das Brot und die Butter“ des Geschäfts.
Ein Video, das letzte Woche aufgetaucht ist, enthüllte CEO Vishal Garg, der zugab, dass es ihm während der Pandemie an Disziplin bei der Einstellung gemangelt hatte und dass das Unternehmen im vergangenen Jahr zwar 250 Millionen Dollar verdient, aber „200 Millionen Dollar weggeschmissen“ hatte.
Überraschenderweise sagen Quellen auch, dass das Unternehmen immer noch plant, an die Börse zu gehen, und dass die Schritte darauf abzielen, Better dabei zu helfen, seine Finanzlage zu verbessern.