Laut Mark Gurman von Bloomberg in seiner Power On-Kolumne nutzt Apple einen internen Chatbot, um seine Mitarbeiter bei der Erstellung von Prototypen kommender Funktionen, der Zusammenfassung von Texten und der Bereitstellung von Antworten auf der Grundlage der vermittelten Daten zu unterstützen.
Trotz der größeren Anzahl von Apple-Mitarbeitern, die den Chatbot mittlerweile nutzen können, ist der Zugriff auf den Chatbot weiterhin genehmigungspflichtig.
Gurman stellt fest, dass die iPhone Der Hersteller hat noch nicht entschieden, wie er sein Apple GPT-Chatbot-Projekt auf der kundenorientierten Seite einsetzen will. Laut Gurman erwägt Apple jedoch den Einsatz generativer KI, um seine internen Chatbot-Dienste zu verbessern. Eine mögliche Verwendung besteht darin, das Tool den AppleCare-Supportmitarbeitern zur Verfügung zu stellen, um Kunden bei Problemen effektiver zu unterstützen.
AppleGPT verwendet ein internes Sprachmodell, AJAX, das auf dem von Google erstellten JAX-Framework aufbaut. Quellen sagen, dass der generative KI-Chatbot von Apple ähnlich wie Chatbots funktioniert BardeChatGPT und Bing KI. Es kann den Text zusammenfassen und Fragen basierend auf den eingegebenen Daten beantworten.
Es kann einige Zeit dauern, bis wir das volle Potenzial von Chatbots erkennen, da Apple sich der Fehlerneigung von GPT bewusst ist. Tim cookCEO von Apple, bestätigte dies während einer Telefonkonferenz zu den Ergebnissen im Mai und erklärte, dass verschiedene Probleme im Zusammenhang mit KI angegangen werden müssten.
Berichten zufolge dürfte Apple bei seinen KI-Plänen im Gegensatz zu anderen Unternehmen wie Google und anderen vorsichtig vorgehen Microsoft, die es eilig haben, generative KI in ihre Produkte zu integrieren. Dennoch wird laut Quellen im nächsten Jahr mit einer bedeutenden Ankündigung zum Thema KI gerechnet.