Laut einem neuen Bericht von Uber Eats entwickelt Uber Eats einen KI-gestützten Chatbot, der Benutzern Empfehlungen gibt und ihnen eine schnellere Möglichkeit bietet, Bestellungen aufzugeben Bloomberg. Dem Bericht zufolge hat Entwickler Steve Moser Details über den Chatbot in einem in der Uber Eats-App versteckten Code entdeckt.
Der Chatbot fragt Benutzer nach ihrem Budget und ihren Essensvorlieben und hilft ihnen dann bei der Bestellung. Es ist nicht bekannt, wann Uber plant, den Chatbot öffentlich zu starten.
Uber antwortete nicht auf die Bitte von Tech um einen Kommentar.
Der Bericht kommt, wie Uber-CEO Dara Khosrowshahi kürzlich sagte Bloomberg-Fernsehen dass das Unternehmen einen KI-Chatbot entwickelte, aber keine konkreten Details dazu mitteilte. Khosrowshahi bemerkte, dass Uber bereits KI nutzt, um Kunden Fahrern und Kurieren zuzuordnen.
Mit diesem kommenden Angebot schließt sich Uber anderen Liefer-Apps an, die ebenfalls KI in ihre Plattformen und Dienste integrieren möchten. DoorDash gab heute bekannt, dass es eine KI-gestützte Sprachbestelltechnologie einführt, die es Restaurants ermöglichen wird, ihre Umsätze zu steigern, indem sie alle eingehenden Anrufe beantworten. Außerdem ist das Unternehmen Ich arbeite an einem KI-gestützten Chatbot um die Bestellung zu beschleunigen und Kunden bei der Suche nach Essensoptionen zu helfen.
Vor einigen Monaten hat Instacart ein KI-Suchtool auf den Markt gebracht, das auf ChatGPT von OpenAI basiert. Das neue Suchtool „Ask Instacart“ soll Kunden helfen, Zeit zu sparen und sie bei Einkaufsfragen durch personalisierte Empfehlungen zu unterstützen.
Seitdem ChatGPT von OpenAI das Internet erobert hat, haben Technologieunternehmen KI-gestützte Funktionen in ihre Produkte integriert, um mehr von der Technologie in die Hände der Verbraucher zu bringen. Daher ist es sinnvoll, dass Liefer-Apps dasselbe tun. Für einige Benutzer ist ein Chatbot, der ihr Budget und ihre Vorlieben berücksichtigt, möglicherweise eine willkommene Ergänzung zu ihrer Essensliefer-App.