Berater brauchen eine bessere Ausbildung, um BIPOC-Kunden zu helfen, sagen Pädagogen

Empathie ist der Grundstein der Betreuung, die Therapeuten ihren Klienten bieten. Laut einem neuen Zeitschriftenartikel in werden farbige Menschen jedoch häufig von weißen Beratern aufgrund von Vorurteilen und Annahmen missverstanden Beraterausbildung und Supervision.

Berater müssen eine Form der Interaktion namens kulturelle Empathie erlernen, bei der es darum geht, rassische und kulturelle Unterschiede zu berücksichtigen, um die Erfahrungen eines Klienten besser zu verstehen, sagt Hannah B. Bayne, Ph.D., Beratungspädagogin an der Virginia Tech und Hauptautorin des neuen Artikels . Das Papier ist Teil einer Sonderausgabe zur Anti-Rassismus-Schulung für Berater, um ihnen dabei zu helfen, Schwarze, Indigene und andere Farbige (BIPOC) besser zu betreuen.

Berater übersehen oft, wie systemische Macht und Privilegien ihre Arbeit mit BIPOC-Kunden beeinflussen, erklärten Bayne und ihre Co-Autoren. Sie können eine falsche Form von Empathie entwickeln und das, was BIPOC-Kunden ihnen sagen, falsch interpretieren, während sie davon ausgehen, dass sie es vollständig verstehen.

Weiße Berater können besonders anfällig für diesen Empathiefehler sein, der auf Rassenidentität und mangelndem Bewusstsein beruht, und können daher ihre eigenen Erfahrungen einbringen, um die Antworten eines BIPOC-Kunden zu interpretieren, ohne zu verstehen, wie diese Denkweise ihre Fähigkeit beeinträchtigen könnte, die Perspektive des Kunden vollständig zu hören . Diese Tendenz kann dem Klienten unbeabsichtigt schaden und ihm das Gefühl geben, beurteilt oder entwertet zu werden.

„Ein Bemühen um Empathie, egal wie gut gemeint, ist nicht wirklich empathisch, wenn sich die Person auf der Empfängerseite nicht verstanden oder umsorgt fühlt“, sagte Bayne. „Wenn man all die Unterschiede in unseren Erfahrungen berücksichtigt, gibt es eine ganze Reihe von Faktoren, die dazu führen können, dass Empathie ihr Ziel verfehlt.“

Die Ursache des Problems seien Defizite in der Beraterausbildung, behaupten die Autoren. Multikulturelle Lehrpläne enthalten typischerweise Kapitel, die sich auf bestimmte Bevölkerungsgruppen konzentrieren, was zu umfassenden Verallgemeinerungen über eine bestimmte Gruppe führt, schreiben sie. Diese Texte konzentrieren sich auch eher auf die Kämpfe marginalisierter Gruppen als auf ihre Stärken. Die Schulung vermittelt den BIPOC-Studenten die Botschaft, dass die Bemühungen, „Rassenthemen zu unterrichten und sich mit ihnen auseinanderzusetzen, direkt auf ihren Schultern liegen“, fügen sie hinzu.

Bayne und ihre Co-Autoren empfehlen mehrere Schritte zur Korrektur der Trainingsschwächen, einschließlich der Charakterisierung von BIPOC-Menschen als stark und belastbar und nicht einfach nur unterdrückt. Die Schüler sollten auch lernen, empathische Fähigkeiten zu entwickeln, die über ihre eigenen weißzentrierten Erfahrungen hinausgehen, fügen sie hinzu.

Eine solche Schulung kann die Beratung für farbige Menschen weitaus effektiver machen, folgern die Autoren.

„Als Individuum voll gesehen und respektiert zu werden, kann eine kraftvolle Heilungserfahrung sein“, sagte Bayne, „und kulturelles Einfühlungsvermögen kann diesen kathartischen Prozess ermöglichen.“