Es war keine reibungslose Fahrt für die Pixel 6-Serie bis jetzt; Benutzer haben seit dem Verkaufsstart im letzten Jahr mehrere Softwarefehler und sogar einige Hardwareprobleme gemeldet. Jetzt ist es wieder in den Nachrichten für ein viel ernsteres Thema. Etwas Pixel6 Serienbenutzer im Internet beschweren sich über die schwarzen Flecken, die auf ihrem Display auftauchten, und es scheint mit der Zeit zu wachsen.
Einer der Pixel 6 Pro Benutzer, Beau Youin, schrieb „Der Bildschirm hat einen schwarzen Punkt entwickelt, der zu wachsen scheint“, auf dem Google Community-Seite für Pixel Telefone. Laut Angaben des Benutzers wurde das Smartphone nicht fallen gelassen oder ins Wasser gefallen, um Schäden zu verursachen. Youin beschwert sich ferner darüber, dass Google in der Situation nicht viel hilft, da es sie nicht zulässt, den Support bezüglich dieses Problems anzurufen oder mit ihm zu chatten.
Je nach Benutzer erscheint der schwarze Punkt in der Mitte hinter der Frontkamera, während er sich bei anderen in der oberen rechten Ecke des Telefons befindet. Laut einigen Benutzern scheint dies ein Fall von toten Pixeln zu sein, bei denen sich die Pixel im Display über das Panel auszubreiten scheinen. Außerdem ist dies eher ein Hardwareproblem als ein Softwarefehler. Bei einem Benutzer verschwand der schwarze Punkt jedoch, als er das März-Sicherheitsupdate auf dem Telefon installierte.
Im Falle von Hardwareproblemen haben Pixel-Besitzer keine andere Wahl, als sich an Google zu wenden und eine zu erhalten Warenrücksendegenehmigung (RMA) Nummer für ein Ersatzgerät.
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