Auf Twitter teilt die Welt ihre Meinungen und Bestrebungen; Hier interagieren Marken, Prominente und Politiker mit Menschen, live und im Freien.
Von 2006 bis 2012 war die öffentliche API von Twitter für alle kostenlos, was Entwickler nutzten, um eine breite Palette von Mehrwertdiensten (wie TweetDeck) für die wachsende Community aufzubauen. Aber nach 2012 hat Twitter den Datenzugriff stark eingeschränkt und das Vertrauen der Entwickler untergraben. Um diesen Trend umzukehren und der Entwicklergemeinschaft zu ermöglichen, zu gedeihen, hat Twitter im Mai 2021 mein Startup Reshuffle übernommen.
Nach der Übernahme beauftragten mich Jack Dorsey und Bruce Falk (ehemaliger CEO bzw. GM von Revenue Products) mit der Wiedereröffnung der Twitter-API. Dies geschah, nachdem ich der Twitter-Führung als externer Entwickler in einem öffentlichen Forum ein hartes Feedback darüber gegeben hatte, wie kaputt die Entwicklerplattform war und welche Investitionen erforderlich waren, um das Problem zu beheben.
Ich sagte ihnen, dass wir mit der richtigen Aufmerksamkeit eine reizvolle und erfolgreiche Plattform schaffen könnten, die Entwicklern die Tools und APIs an die Hand gibt, um zu gedeihen und die Benutzererfahrung von Twitter zu verbessern. Ned Segal, der damalige CFO von Twitter, paraphrasiert: „Amir hat uns gesagt, wie kaputt es ist, also haben wir seine Firma gekauft, um es zu reparieren.“
Mein Startup und ich haben uns einem großartigen, kleinen Team angeschlossen, das daran arbeitet, die Twitter-Entwicklerplattform wiederzubeleben. Das Team stellte nicht nur sicher, dass Entwickler über eine wachsende Suite von API-Endpunkten verfügten, mit denen sie erfolgreiche Lösungen erstellen konnten, sondern migrierte auch die alte API auf eine neue GraphQL-basierte Infrastruktur. Am 15. November 2021 haben wir offiziell die neue Twitter V2 API eingeführt, die auf viel Liebe und Aufregung der Entwickler gestoßen ist.
Aber unser Ehrgeiz war größer als das.
Dorsey und der Vorstand finanzierten uns sogar noch mehr (gaben uns die Genehmigung, 50 weitere Leute einzustellen), um etwas viel Größeres zu bauen – etwas, das sie schon lange bauen wollten. Die Vision war, Twitter zu einer echten Entwicklerplattform zu machen. Wir wollten, dass Entwickler In-Twitter-Apps erstellen, die mit Benutzern interagieren.
Wir haben uns eine Welt vorgestellt, in der Sie Ihren Lieblingssong von Spotify teilen und ihn live mit all Ihren Followern auf Twitter hören können. Wir wollten, dass du deine Spende für deinen Lieblingszweck teilen und deine Follower durch ein integriertes Erlebnis im GoFundMe-Stil dazu bringen kannst, ebenfalls zu spenden. Wir wollten, dass Sie Wordle auf Twitter spielen und nicht nur die Ergebnisse teilen. Wir wollten, dass Sie innerhalb der Twitter-Benutzeroberfläche mit entwicklergestützten Apps interagieren können.
Das war erst der Anfang: Wir stellten uns auch eine echte Dezentralisierung der Twitter-Timeline vor. Wir wollten es Entwicklern ermöglichen, ihre eigenen Zeitleisten zu erstellen und zu teilen.
Wir waren aufgeregt und freuten uns darauf, unseren Entwicklern bei Chirp letzten Monat unsere Vision zu verkünden, und jetzt ist diese Vision nur noch ein Eröffnungs-Keynote-Dokument, das auf meinem gemauerten Twitter-Computer verloren gegangen ist.
Interessiert an Technik? Hier ist die von Tech kuratierte Zeitleiste. Interesse an Videospielen? Hier ist die Spiel- und Streamer-Timeline von Twitch. Benutzerdefinierte Zeitleisten waren die Superhelden-Evolution von Twitter-Listen und gaben Entwicklern erweiterte Möglichkeiten, ihre Lieblingsthemen zu kuratieren und zu erstellen oder dies im Namen anderer zu tun.
Der nächste Teil unseres Plans bestand darin, einen Discovery-Mechanismus zu erstellen, so etwas wie einen Store, um diese Apps und Zeitleisten zu entdecken und zu installieren. Wir haben sogar damit begonnen, die Möglichkeit zu erkunden, Entwickler diese Erfahrungen monetarisieren zu lassen.
Im vergangenen Jahr haben wir begonnen, Experimente rund um all diese Erfahrungen zu starten.
Wir haben das Kachel-Experiment gestartet, das der erste Schritt in Richtung Apps war:
Wir haben das Timeline-Experiment gestartet, den ersten Schritt in Richtung offener, benutzerdefinierter Timelines:
Twitter startete die Toolbox, unser erstes Entdeckungsexperiment:
All das haben wir während der Achterbahnfahrt der Twitter-Akquisitionsphase durchgezogen. Wir glaubten (ziemlich fälschlicherweise), dass Elon Zeit damit verbringen würde, die Bandbreite der Projekte innerhalb von Twitter und ihre Auswirkungen auf die öffentliche Konversation zu verstehen. Wir waren der Meinung, dass die Entwicklerplattform ein entscheidender Teil seiner ausgesprochenen Vision einer „Alles-App“ war. Wir waren begeistert, ihm unsere Vision zu präsentieren, in der Hoffnung, dass er von unserer Vision begeistert sein würde.
Und dann, am 4. November, wurden wir gefeuert. Unsere Arbeitscomputer wurden mitten in der Nacht gemauert und in unseren persönlichen Konten tauchten E-Mails auf, die uns mitteilten, dass wir gefeuert wurden.
Laut einem der öffentlichen Tweets unserer Ingenieure bleiben zwei Personen aus unserer über 100-Personen-Organisation. Alle unsere Träume und Pläne für Entwickler wurden zu Staub geweht.
Als ich zu Twitter kam, hatte ich Dorsey gesagt: „Wir können das nicht vermasseln. Wir können die Beziehung zwischen Entwicklern und Twitter nur einmal reparieren. Wenn wir diese Chance verpassen, würde ich nie wieder einen Entwickler einstellen, der unserer Plattform vertraut.“
Denn wenn Entwickler anfangen, auf einer Plattform zu bauen, gehen sie eine Wette ein, dass sie weiterhin mit einem hohen Maß an Stabilität bestehen wird. Es ist eine Menge Arbeit, auf einer Plattform aufzubauen, und Entwickler wurden in der Vergangenheit von erfolglosen Plattformen wie Windows Mobile und unzuverlässigen Plattformen wie einigen der Facebook-API verbrannt.
Ich habe auf einigen der besten Plattformen da draußen gearbeitet – von Android und Sharepoint bis hin zu Twitch und Slack – und sie alle haben eines gemeinsam: Offenheit und Vertrauen.
Letzten Monat haben wir dieses Vertrauen gebrochen, und es tut mir leid, dass ich das nicht verhindern konnte. Ich wache mitten in der Nacht auf und denke immer noch darüber nach. Wir waren aufgeregt und freuten uns darauf, unseren Entwicklern bei Chirp letzten Monat unsere Vision zu verkünden, und jetzt ist diese Vision nur noch ein Eröffnungs-Keynote-Dokument, das auf meinem gemauerten Twitter-Computer verloren gegangen ist.
Ein Entwickler hat mich einmal gefragt, wie wir sicherstellen könnten, dass Twitter diese Entwicklerplattform weiterhin pflegt und in sie investiert. Meine Antwort war: „Solange wir dieses großartige Team haben, das unsere Führung mit dem Aufbau der Plattform beauftragt, werden die Entwickler sehen, dass wir es ernst meinen, und ich werde Sie wissen lassen, wenn sich das ändert.“
Lassen Sie dies meine persönliche Mitteilung an die Twitter-Entwickler sein: Das Team ist weg, die Investition wurde rückgängig gemacht. Die Liebe lebt hier nicht mehr.
Das Team, das die Twitter-Entwicklerplattform aufgebaut hat, ist großartig. Sie werden großartige Plattformen für Entwickler und andere Entwicklertools in anderen Unternehmen erstellen. Ich fühle mich geehrt, mit jedem einzelnen von ihnen zusammengearbeitet zu haben.
Was mich betrifft, so beabsichtige ich, während ich vorankomme und in die Welt des Risikokapitals übergehe, in wirkungsvolle Entwicklerplattformen zu investieren – solche, die sich dazu verpflichten, offen und vertrauenswürdig zu sein.