Nachdem Employer.com Ende letzten Jahres in einem Feuerverkauf bankrotte Rechnungswesen in einem Feuerverkauf erworben hat, CEO Jesse Tinsley verpfändet auf LinkedIn und anderswo, um frühere Kundenzahlungen zu ehren.
„Wir ehren alle Prepaid -Bankdienste, obwohl wir nicht die Einnahmen von diesem selbst haben“ sagte in einem Interview mit Gründer und Investor Julian Weisser.
Einige Bankkunden sagen jedoch, dass sie berechnet werden, Bücher oder Steuererklärungen zu erhalten, die sie zuvor bezahlt haben.
Eine Klage Eingereicht am Dienstag von der Bench -Kunde Qorum behauptet, die Bank habe es verlangt, die Steuererklärung von 2023 zu erhalten, obwohl er den Service im Rahmen der vorherigen Eigentümer von Bench bereits bezahlt hatte.
„Der Angeklagte Jesse Tinsley hat fahrlässige falsche Darstellungen vorgenommen, als er fälschlicherweise erklärte, dass Arbeitgeber.com Prepaid Bank -Dienste ehren würde“, heißt es in der Klage.
Ein anderer Kunde, der um Anonymität beantragte, war schockiert zu erfahren, dass er sein Abonnement erneuern musste, um Buchhaltungsbücher auszufüllen, als er diesen Service vor zwei Jahren bezahlte, wie aus Tech erfolgt.
Als sie dies in Frage stellten, teilte ihnen ein Bankvertreter mit, dass „Bank 2.0“ keine Zugehörigkeit zu früheren Verpflichtungen hat und dass Arbeitgeber.com keine unbezahlte Arbeit übernehmen könne.
Der CMO Matt Charney von Employer.com bestreitet nachdrücklich, dass die Bank für zuvor bezahlte Arbeiten berechnet. „Wir waren und ehren vorbezahlte Dienste für unsere Kunden“, sagte er.
Charney sagte auch, dass diese Steuer 2023 nach Qorum zurückzuführen sei, ohne zusätzliche Zahlung zu erfordern. Aber der Gründer von Qorum, Andrew Pietra, sagte Tech, er müsse sein Abonnement fortsetzen, um die Rückkehr überhaupt zu erzielen.
Unter seinem Vorbesitz brannte die Bank 135 Millionen US -Dollar durch und bemühte sich, KI dazu zu bringen, menschliche Buchhalter zu ersetzen. Dies führte nach Angaben ehemaliger Mitarbeiter zu langen Verzögerungen und großen Büchern von Büchern, die noch abgeschlossen werden mussten.
Mehrere Kundenkunden teilten Tech zuvor mit, dass Arbeitgeber.com ihnen auch Mitteilungen gesendet habe, um sie dazu zu bringen, auf eine Einverständniserklärung zu klicken, bei der sie auf Prepaid -Dienste zurückzuführen waren.
Viele Bücher und Rückgaben blieben unvollständig, als die Bank am 26. Dezember letzten Jahres abrupt geschlossen wurde. Employer.com, ein US -Unternehmen, kündigte Pläne zum Kauf des kanadischen Fintech weniger als 72 Stunden später an.
Der abrupte Zusammenbruch des Fintech wurde durch mangelnde Liquidität verursacht, nachdem ihr Hauptgläubiger, die National Bank of Canada, im Dezember 2024 zusätzliche 7,7 Millionen US -Dollar verleihen ließ. Die NBC hatte laut früheren Anmeldungen bereits 51 Millionen US -Dollar an Kreditanweisungen für das gestörte Startup zur Verfügung gestellt.
Ironischerweise ist es die Nachricht von Benchs plötzlichem Schließen, der zu seiner Rettung führte. Das Unternehmen hatte sich zuvor einkauft, aber keinen ernsthaften Käufer fand, die Einreichungen Notiz.