Unternehmen, die Augmented Reality (AR)-Brillen als neues Schulungs- und Personalwerkzeug zur Steigerung der Mitarbeiterproduktivität einsetzen, laufen Gefahr, die Innovation und den Einfallsreichtum der Mitarbeiter zu hemmen, so neue Forschungsergebnisse, die im INFORMS-Journal veröffentlicht wurden Fertigungs- und Dienstleistungsbetriebsmanagement.
Die Studie „Seeing the Bigger Picture? Ramping up Production with the Use of Augmented Reality“ stellt fest, dass Arbeiter in einer Produktionsumgebung sofort schneller bei ihrer Arbeit sind, wenn sie durch Augmented-Reality-Geräte angeleitet werden, im Vergleich zu herkömmlichen Anweisungen auf Papier, aber sie sind es nicht. t gezwungen, die Aktionen zu verinnerlichen. Während Augmented Reality den Arbeitnehmern hilft, Aufgaben in 44 % weniger Zeit zu erledigen, schafft es später andere erhebliche Probleme, einschließlich längerfristiger Einbußen bei Innovation und Produktivität.
Die Forschung wurde von Heilbronn Enno Siemsen von der University of Wisconsin-Madison, David Wuttke und Ankit Upadhyay, beide von der Technischen Universität München, und Alexandra Wuttke-Linnemann vom Landeskrankenhaus Mainz durchgeführt. Die Forscher sagen, dass diese Ergebnisse Unternehmen helfen können zu verstehen, wann AR implementiert werden sollte (und wann nicht). Die Ergebnisse könnten auch Gerätehersteller veranlassen, die Zukunft von AR-Geräten kritischer zu planen.
David Wuttke et al, Das Gesamtbild sehen? Hochfahren der Produktion mit dem Einsatz von Augmented Reality, Fertigungs- und Dienstleistungsbetriebsmanagement (2022). DOI: 10.1287/msom.2021.1070