Die Arbeit bestimmt teilweise, wie glücklich Sie sind. Aber es gibt auch viele andere Faktoren, die Ihr Wohlbefinden beeinflussen, wie Gesundheit, Finanzen und Beziehungen. Ihre Arbeitsleistung kann darunter leiden. Immer mehr Arbeitgeber sind der Meinung, dass sie Mitarbeitern nicht nur bei Arbeitsdruck und Stress helfen sollten, sondern auch außerhalb des Arbeitsplatzes.
Auch das Unternehmen Bowers und JACKLING, Personalvermittlungsagenturen für technisches Personal, möchte Mitarbeitern bei Angelegenheiten außerhalb des Arbeitsplatzes helfen. Geschäftsführer Jacco Fingerling: „Ich finde es seltsam, dass sich die meisten Arbeitgeber nur auf arbeitsbezogene Belange konzentrieren, um die Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter zu steigern. Letztendlich bestimmt Ihre Arbeit nur 8 Prozent Ihrer Zufriedenheit.“
Deshalb hat das Unternehmen kein „Happiness at Work“-Programm entwickelt, sondern ein allgemeines Happiness-Programm, das Mitarbeitern zum Beispiel bei latenten Gesundheitsproblemen hilft. Dass das eine tolle Wirkung haben kann, hat Fingerling am eigenen Leib erfahren.
„In der Familie, in der ich aufgewachsen bin, kam Migräne vor und ich hatte akzeptiert, dass ich das auch habe. Später fand ich durch einen Bluttest heraus, dass ich laktoseintolerant bin und das Migräne-Symptome hervorrufen kann. Seit ich keine Kuhmilch mehr trinke, Ich liege nicht mehr jeden Monat einen Tag im Bett und habe die Migräne satt.“
Es gelang ihm auch, sein Energieniveau mit einer kleinen Anpassung zu verbessern. „Mein Vitamin-D-Spiegel war zu niedrig, was zu Müdigkeit führen kann. Ich dachte, das wäre in Ordnung für mich. Aber als ich anfing, Nahrungsergänzungsmittel zu nehmen, fühlte ich mich energiegeladener. Solche Verbesserungen wünsche ich auch unseren Mitarbeitern.“
Die Übereinstimmung zwischen Mitarbeiter und Position muss zunächst gut sein
Ein Fragebogen hilft Bowers und JACKLING herauszufinden, womit die Mitarbeiter zu tun haben. Ergibt der Fragebogen, dass jemand medizinische Hilfe benötigt, wird aus Datenschutzgründen externe Hilfe hinzugezogen. „Wir bieten zum Beispiel eine Blutanalyse an, die von einem externen Anbieter durchgeführt wird. Ein externer orthomolekularer Experte steht ebenfalls zur Verfügung. Wenn der Rat lautet, mehr Vitamine und Mineralstoffe einzunehmen, zahlen wir dafür.“
Lars Vissers, Direktor von De Arbodienst, nennt die Bemühungen von Fingerling edel. Er betont aber, dass solche Initiativen nur gelingen können, wenn sich der Mitarbeiter wirklich in der Organisation und der Position, die er ausübt, wohlfühlt. „Wenn das Match nicht da ist, dann gehen solche Hilfen eher nach hinten los. Die Komparsen werden dann zu goldenen Handschellen: Weil die Anstellungsbedingungen so gut sind, traut man sich nicht zu gehen, während man eigentlich unglücklich im Job ist.“
Wir haben bereits einen Mitarbeiter, zu dem das Verhältnis nicht gut war, auf Kosten der Firma zum Abendessen mit seiner Partnerin geschickt.
Wenn der Mitarbeiter Spaß an seiner Arbeit hat, können Sie sich auf private Umstände konzentrieren und sehen, wie Sie dies erleichtern können, sagt Vissers. „Aber es bleibt ein Extra, man muss es als Arbeitgeber nicht machen. Es liegt natürlich auch in der eigenen Verantwortung des Arbeitnehmers, dass auch privat weiterhin alles rund läuft.“
Mitarbeiter von Bowers und JACKLING, die Privates lieber komplett privat halten, müssen diese nicht preisgeben, betont Fingerling. „Wir bieten die Hilfe an, aber sie ist unverbindlich.“
Zusätzliche Hilfe zahlt sich am Ende aus
Inzwischen haben 30 der 125 Mitarbeiter von Bowers und JACKLING den Fragebogen ausgefüllt. Drei Leute könnten diese Hilfe gebrauchen, sagt Fingerling. „Sie haben eigentlich ihr ganzes Leben lang mit Kopf- und Bauchschmerzen zu kämpfen. Aber das war nie schlimm genug, um zum Arzt zu gehen. Wir hoffen, ihnen damit helfen zu können.“
Wenn die Antworten auf den Fragebogen zeigen, dass jemand durch pflegerische Aufgaben stark belastet ist, kommen auch Bowers und JACKLING zur Hilfe. Fingerling: „Wenn Sie zum Beispiel weniger verwaltungstechnisch versiert sind, kann ein PGB-Antrag für ein Familienmitglied viel Spannung und Stress verursachen. Wir helfen Ihnen dann beim Ausfüllen.“
Aber auch bei Beziehungsproblemen der Mitarbeiter versucht das Unternehmen zu helfen. „Wir haben bereits einen Mitarbeiter, mit dem das Verhältnis nicht gut war, auf Kosten des Unternehmens zum Abendessen mit seiner Partnerin geschickt.“
Obwohl Vissers der Meinung ist, dass die Basis der Arbeit zunächst gut sein muss, rät er Arbeitgebern, präventiv in diese Art von zusätzlicher Hilfe zu investieren. „Letztendlich zahlt sich die Investition in Produktivität, Mitarbeiterzufriedenheit und wahrscheinlich auch Kundenzufriedenheit aus. Außerdem werden Fehlzeiten reduziert. Es lohnt sich also auf jeden Fall.“
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