Welche iPhone-Modelle sind im Programm enthalten?
Nur zwei iPhones – iPhone 12 und iPhone 12 Pro. Apple erwähnt frühzeitig, dass die „betroffenen Geräte zwischen Oktober 2020 und April 2021 hergestellt wurden“. Wenn Sie also ein iPhone 12 oder iPhone 12 Pro haben, das zwischen den genannten Daten hergestellt wurde und Probleme haben, können Sie sich für eine kostenlose Reparatur qualifizieren. Denken Sie daran, dass die Modelle iPhone 12 mini und iPhone 12 Pro Max nicht Teil dieses Programms sind.
Wie kann ich das kostenlose Serviceprogramm nutzen?
Apple sagte, es habe „festgestellt, dass bei einem sehr kleinen Prozentsatz der iPhone 12- und iPhone 12 Pro-Geräte Tonprobleme aufgrund einer Komponente auftreten können, die am Empfängermodul ausfallen könnte“. Wenn Sie das iPhone 12 und das iPhone 12 Pro haben, können Sie es möglicherweise kostenlos reparieren lassen. Ihr iPhone wird vor jedem Service überprüft, um sicherzustellen, dass es für dieses Programm berechtigt ist.
Was ist das „Problem“ mit diesen beiden iPhones?
Kann auf dem re nicht richtig hören Wenn Ihr iPhone 12 oder iPhone 12 Pro beim Tätigen oder Empfangen von Anrufen keinen Ton vom Empfänger ausgibt, ist es möglicherweise für den Service geeignet.
Andere Dinge zu beachten
Das kostenlose Serviceprogramm erweitert nicht die Standardgarantie des iPhone 12 oder iPhone 12 Pro. Außerdem erklärt Apple kategorisch, dass „wenn Ihr iPhone 12 oder iPhone 12 Pro einen Schaden aufweist, der die Fähigkeit zur Durchführung der Reparatur beeinträchtigt, wie z. B. ein zerbrochener Bildschirm, dieses Problem vor dem Service behoben werden muss“. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise zuerst für die Reparatur des Telefons bezahlen und haben dann Anspruch auf kostenlosen Service für das Tonproblem.