Apple eröffnet sein erstes Einzelhandelsgeschäft in Indien, aber die Herausforderungen der Kunden bleiben bestehen

Apple eroeffnet sein erstes Einzelhandelsgeschaeft in Indien aber die Herausforderungen

Apple macht diese Woche Schlagzeilen, als es sein erstes Einzelhandelsgeschäft in Indien eröffnet, ein bedeutender Meilenstein etwa 25 Jahre nach dem Eintritt in den südasiatischen Markt. CEO Tim Cook besucht das Land und plant Treffen mit prominenten Wirtschaftsführern, darunter Mukesh Ambani von Reliance und Natarajan Chandrasekaran von Tata Group sowie Premierminister Narendra Modi.

Apple gewährte einer Gruppe von über einem Dutzend Bloggern, die zu diesem Anlass eingeflogen waren, einen ersten Blick auf seinen BKC Store in Mumbai. Das Geschäft öffnet heute offiziell seine Türen für Kunden, und am Donnerstag soll in Neu-Delhi ein zweiter Einzelhandelsstandort eröffnet werden.

Die Einrichtung der ersten Einzelhandelsgeschäfte von Apple und die verstärkten Bemühungen des Unternehmens, iPhones und andere Produkte in Indien zu montieren, unterstreichen die Bedeutung des südasiatischen Marktes für den in Cupertino ansässigen Technologieriesen. Laut Analysten von JP Morgan wird Apple voraussichtlich seine Produktionskapazität in Indien erweitern, um bis 2025 25 % aller iPhones zu produzieren.

Die gesteigerte Produktion des Unternehmens beginnt sich bereits auszuzahlen. Laut Branchenanalysten exportierte Apple im Geschäftsjahr, das im März endete, Smartphones im Wert von mehr als 5 Milliarden US-Dollar aus Indien, fast die Hälfte aller Exporte des Landes.

„Unsere Mission bei Apple ist es, Leben zu bereichern und Menschen auf der ganzen Welt zu stärken“, sagte Cook in einer Erklärung am Montag. „Indien hat eine so schöne Kultur und eine unglaubliche Energie, und wir freuen uns darauf, auf unserer langjährigen Geschichte aufzubauen – unsere Kunden zu unterstützen, in lokale Gemeinschaften zu investieren und zusammenzuarbeiten, um mit Innovationen, die der Menschheit dienen, eine bessere Zukunft aufzubauen.“

Die Vorteile dieser Initiativen müssen jedoch von einem entscheidenden Stakeholder noch vollständig realisiert werden: den Kunden von Apple.

Obwohl die lokale iPhone-Montage und die Vertragspartner des Unternehmens die Früchte der großzügigen Anreize in Neu-Delhi ernten, bleiben Apple-Produkte, einschließlich des iPhone, in Indien unerschwinglich teuer.

Nehmen Sie als Beispiel das Basismodell iPhone 14 Pro. Es kostet in den USA 999 US-Dollar, in Indien kostet es über 1.550 US-Dollar. Offizielle iPhone-Hüllen haben ähnliche Preise wie einige der meistverkauften Android-Smartphones des Landes.

Mehrere beliebte Apple-Dienste wie News+, Fitness+ und Apple Pay sind für indische Verbraucher weiterhin nicht verfügbar. Die Apple Card und die dazugehörige Sparkontenfunktion in den USA fehlen ebenfalls auf dem indischen Markt. Apple Maps und Siri bieten indischen Kunden weniger Funktionen. (Google Pay und PhonePe von Walmart führen den Markt für mobile Zahlungen in Indien an.)

Die Realität ist, dass Millionen indischer Verbraucher weiterhin Apple-Produkte kaufen, obwohl sie sich wie zweitklassige Kunden fühlen. Obwohl Tim Cooks Besuch in Indien alle fünf Jahre ein bemerkenswertes Ereignis ist, hat es noch keine wesentlichen Veränderungen für die Apple-Enthusiasten des Landes gebracht.

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