Bei ihrer Ankunft feierte Williams ihre dritte Reise zur ISS mit einem Freudentanz, einer Geste ihrer Aufregung und Freude.Sie wurde von den sieben Astronauten an Bord der Station herzlich empfangen, die sie und Wilmore mit dem traditionellen Läuten einer Glocke begrüßten. Williams beschrieb die Crew als „eine weitere Familie“ und drückte ihre Dankbarkeit für den herzlichen Empfang aus.
Nach dem Start von der Cape Canaveral Space Force Station in Florida dockte das Raumschiff 26 Stunden später an der ISS an, trotz einer einstündigen Verzögerung aufgrund kleiner technischer Probleme wie Heliumlecks. Das Hauptziel der Mission bestand darin, den Boeing Starliner als praktikable Alternative zum SpaceX-Besatzungsmodul für den Transport von Astronauten im Rahmen des kommerziellen Besatzungsprogramms der NASA.
Die Astronauten überwachten den Starliner, während dieser autonom eine Reihe von Manövern durchführte, um an die ISS anzudocken. Sie führten auch wichtige Tests durch, darunter das erste manuelle Fliegen des Raumfahrzeugs im Weltraum. Während ihres einwöchigen Aufenthalts werden Williams und Wilmore bei Tests assistieren und wissenschaftliche Experimente durchführen.
Im Rückblick auf die Mission sagte Williams: „Es fühlt sich an wie eine Heimkehr.“ Sie ist dafür bekannt, dass sie zuvor eine Statue des Gottes Ganesha und die Bhagavad Gita ins All mitgenommen hat. Vor dem Start gab Williams, die an der Entwicklung des Starliners beteiligt war, zu, dass sie vor dem Start etwas nervös war, äußerte sich aber begeistert über das Raumschiff, das sie nach dem Schiff des berühmten französischen Ozeanographen Jacques-Yves Cousteau „Calypso“ genannt hatte.
Die Rückreise der Astronauten endet mit einer Landung auf festem Boden, im Gegensatz zu früheren Missionen, die mit einer Landung im Meer endeten.