Es war unvermeidlich. Amazon, das mit dem Verkauf von Büchern begonnen hat, steigt in das Autogeschäft ein.
Der E-Commerce-Riese gab zusammen mit seinem neuen Partner Hyundai am Donnerstag auf der LA Auto Show 2023 bekannt, dass er in der zweiten Hälfte des Jahres 2024 mit dem Verkauf von Fahrzeugen auf seiner Website beginnen wird. Hyundai-Fahrzeuge werden die ersten Fahrzeuge sein, die zusammen mit anderen im US-Store von Amazon.com verkauft werden Marken folgen später im Jahr.
Der Autoverkaufsbereich von Amazon ermöglicht es Kunden, Fahrzeuge in ihrer Region auf der Grundlage einer Reihe von Vorlieben, einschließlich Modell, Ausstattung, Farbe und Ausstattung, zu kaufen, ihr bevorzugtes Auto auszuwählen und es dann online mit den von ihnen gewählten Zahlungs- und Finanzierungsoptionen auszuchecken. Laut Amazon können Kunden ein Fahrzeug online kaufen und es dann abholen oder von ihrem Händler vor Ort liefern lassen.
Amazon verkauft bereits Autozubehör und betreibt eine „Amazon Vehicle Showrooms“-Seite, auf der Hersteller Werbung schalten können. Doch bisher konnten Kunden das Auto, den LKW oder den SUV, nach dem sie recherchierten, nicht tatsächlich kaufen.
Amazon sagt, dass dieses Einkaufserlebnis „eine weitere Möglichkeit für Händler schaffen wird, das Bewusstsein für ihre Auswahl zu stärken und ihren Kunden Komfort zu bieten“, was darauf hindeutet, dass die Händler bei diesem Schritt mitmachen. Die Struktur belohnt die Händler immer noch, im Gegensatz zu den Direktvertriebsmodellen, die das Geschäftsmodell völlig umgehen. Wenn Fahrzeuge bei Amazon zum Verkauf angeboten werden, ist der örtliche Hyundai-Händler der eingetragene Verkäufer.
Mike Sullivan, Präsident und Eigentümer mehrerer Händler im Raum LA, darunter der Hyundai-Standort Santa Monica, unterstützte die Neuigkeiten öffentlich auf der Bühne der LA Auto Show.
„Wir arbeiten jetzt mit einem der weltweit führenden digitalen Einzelhändler zusammen“, sagte Sullivan. „Sie waren Vorreiter bei der Bereitstellung von Kundenkomfort und werden uns nun dabei helfen, unser Kundenerlebnis auf die nächste Stufe zu heben. Amazon bringt außerdem eine enorme Reichweite und Marketingkraft mit, um mehr Kunden anzusprechen. Wir können es kaum erwarten, loszulegen.“
Hyundai und Amazon arbeiten auch in anderen Bereichen zusammen, gaben die Unternehmen am Donnerstag bekannt. Hyundai kündigte an, Amazon Web Services als bevorzugten Cloud-Anbieter zu nutzen und ab 2025 den Sprachassistenten Alexa in die nächste Fahrzeuggeneration des Autoherstellers zu integrieren.