Amazon: Wie Amazon Ihr Online-Einkaufserlebnis verbessern will

Amazon Wie Amazon Ihr Online Einkaufserlebnis verbessern will
Amazonas plant, das Einkaufserlebnis der Nutzer auf seiner Plattform durch die Einführung künstlicher Intelligenz (KI) zu verbessern. Einem Bericht zufolge plant der E-Commerce-Riese, die Chatbot-Suche im ChatGPT-Stil in seinen Webshop zu integrieren. Berichten zufolge stellt Amazon Ingenieure ein, um die Leistungsfähigkeit der KI auf die Plattform zu bringen.
Laut einer von Bloomberg entdeckten Stellenausschreibung von Amazon ist der E-Commerce-Riese auf der Suche nach leitenden Software-Entwicklungsingenieuren. In der Anzeige heißt es, dass das Unternehmen „die Amazon-Suche mit einem interaktiven Gesprächserlebnis neu erfindet“, das Benutzern dabei helfen soll, Antworten auf Fragen zu finden, Produkte zu vergleichen und personalisierte Vorschläge zu erhalten.
„Wir sind auf der Suche nach den Besten und Klügsten bei Amazon, die uns dabei helfen, diese Vision umzusetzen und unseren Kunden sofort zur Verfügung zu stellen. „Das wird eine einmalige Transformation für die Suche sein“, sagte das Unternehmen in der Auflistung, die letzten Monat auf seiner Stellenbörse veröffentlicht wurde.

Der Bericht zitiert auch eine weitere Stellenausschreibung, die Teil „einer neuen AI-First-Initiative wäre, um die Art und Weise, wie wir suchen, durch den Einsatz extrem umfangreicher Deep-Learning-Techniken der nächsten Generation neu zu gestalten und neu zu erfinden.“
„Wir investieren in allen unseren Unternehmen erheblich in generative KI“, wurde Amazon-Sprecherin Keri Bertolino zitiert, die die Entwicklung nicht bestätigte.

Amazons Investition in KI
Während der Telefonkonferenz zu den Ergebnissen des ersten Quartals 2023 im letzten Monat sagte der CEO von Amazon Andy Jassy betonte, dass das Unternehmen weiterhin in KI investieren werde. Er sagte, dass der virtuelle Assistent des Unternehmens Alexa ist ein Ausgangspunkt für Investitionen in KI.
Das Sucherlebnis von Amazon wurde kritisiert, weil Anzeigen und andere gesponserte Inhalte einen größeren Anteil auf der Plattform erhalten. Die konversationale Produktsuche könnte ein Erfolg für das Unternehmen sein, da bereits früh generative KI zum Einsatz kam Microsoft und Google von Alphabet haben gezeigt, dass sich die Technologie bei der Suche nach Produkten als wertvoller erweisen kann.

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