Ursprünglich wollte Amazon mit seinem Sprachassistenten Geld verdienen. Es war nie die Absicht, mit den smarten Lautsprechern selbst Geld zu verdienen.
Amazon hoffte, dass die Leute Alexa verwenden würden, um Einkäufe zu tätigen. Über den Sprachassistenten können Nutzer beispielsweise Essen oder ein Taxi bestellen. Der Webshop-Riese könnte dann für jede Bestellung eine Provision verlangen.
In der Praxis nutzen Menschen den Sprachassistenten kaum, um Bestellungen aufzugeben. Infolgedessen ist es für Amazon fast unmöglich, damit Geld zu verdienen.
Der Sprachassistent ist nach Angaben der Beteiligten stark defizitär. Allein in diesem Jahr würde die Sprechhilfe Kosten von 10 Milliarden Dollar verursachen.
Alexa scheint auch bei Amazon keine hohe Priorität mehr zu haben. Das Unternehmen hat seit 2019 keine neuen Mitarbeiter mehr für das Team eingestellt, das die Sprechhilfe entwickelt.
Amazon hat in der vergangenen Woche eine Umstrukturierung angekündigt. Es ist nicht ganz klar, wie viele Menschen ihren Job verlieren werden. Weltweit sollen es etwa zehntausend Mitarbeiter sein.