Amazon überarbeitet sein Abonnementangebot für seine Ring-Videotürklingeln und -Kameras.
Ein neuer Dienst namens Ring Home Premium wird Funktionen wie 24/7-Aufzeichnung und KI-gestützte Videosuche umfassen und beginnt bei 19,99 US-Dollar pro Monat, wenn er am 5. November in den USA eingeführt wird. Die günstigeren Stufen Ring Home Standard und Ring Home Basic , bietet grundlegende Funktionen, jedoch keine 24/7-Aufzeichnung oder die aktualisierte Suche.
Die Neugestaltung des Abonnements von Ring erfolgt zu einem Zeitpunkt, an dem die Amazon-Tochtergesellschaft unter der neuen CEO Liz Hamren, einer ehemaligen Microsoft-Führungskraft, einen Höhenflug erlebt. Ring ist mittlerweile der zweitgrößte Anbieter von Sicherheitssystemen in den USA. nach an das Forschungsunternehmen Parks Associates, das kürzlich profitabel wurde, Hamren erzählt Bloomberg im Mai – sechs Jahre nachdem Amazon das Unternehmen für 1 Milliarde US-Dollar übernommen hatte.
Der alte Ring Protect Basic-Plan wird zu Ring Home Basic. Ring Protect Plus ist jetzt Ring Home Standard. Und Ring Protect Pro entspricht dem Ring Home-Standard.
Für einige Ring-Kunden sind die Änderungen etwas gemischt.
Wer Ring Protect Pro abonniert, verliert seinen lokalen Videospeicher, sein Internet-Backup und die Eero Secure Suite von Amazon. Wenn sie kein Ring Alarm- oder Alarm Pro-Gerät haben, verlieren sie auch die SOS-Notfallhilfe.
Für neue Ring-Kunden (ab 5. November) berechnet Amazon zusätzlich 10 US-Dollar pro Monat für die professionelle Alarmüberwachung. Ring Protect Pro-Abonnenten, einschließlich derjenigen mit Virtual Security Guard, dem Sicherheitsplan von Amazon mit Callcenter-Überwachung, erhalten dies kostenlos.
Um den Rückschlag abzumildern, bietet Amazon bestehenden Ring Protect Pro-Abonnenten eine einjährige Testversion von Ring Home Premium an.
Laut Amazon kann eine der Hauptfunktionen von Ring Home Premium, die intelligente Videosuche, Benutzern dabei helfen, bestimmte Momente in aufgezeichnetem Videomaterial zu finden. Smart Video Search wird ab heute für ausgewählte Ring-Kunden in der öffentlichen Betaversion verfügbar sein und ermöglicht es Ihnen, Suchanfragen in die Ring-App einzugeben, um bemerkenswerte Momente zu lokalisieren.
„Vielleicht suchen Sie nach ‚Waschbär letzte Nacht im Hinterhof‘ und finden die Antwort darauf, warum diese Mülleimer umgeworfen wurden“, schrieb Eric Kuhn, Amazon-GM von Ring Experiences, in einem mit Tech geteilten Blogbeitrag „Suche nach ‚rot‘.“ „Fahrrad in der Einfahrt“ könnte zu liebenswerten Videos führen, in denen Ihr ältestes Kind Ihrem Jüngsten das Fahrradfahren beibringt.“
Zunächst ist die intelligente Videosuche auf Suchanfragen zu Tieren, Orten, Paketen, Personen, Zeit, Fahrzeugen, Wetter und Aktivitäten (z. B. Springen, Laufen, Spielen oder Reiten) beschränkt. Amazon sagte, es habe Schutzmaßnahmen implementiert, um die Suche nach potenziell anstößigen oder schädlichen Inhalten zu blockieren, und werde die Suchfunktion im Laufe der Zeit verfeinern.
Amazon hat nicht gesagt, welche Schritte es ggf. unternommen hat, um potenzielle Verzerrungen in den KI-Modellen, die Smart Video Search unterstützen, abzumildern.
A Studie Eine im August veröffentlichte Studie des MIT ergab, dass kommerziell erhältliche Modelle wie GPT-4 von OpenAI eher dazu raten, die Polizei zu rufen, wenn Ring-Videos gezeigt werden, die in Minderheitengemeinschaften aufgenommen wurden. Die Studie ergab außerdem, dass die Modelle bei der Analyse von Filmmaterial aus mehrheitlich weißen Vierteln Szenen seltener mit Begriffen wie „Verhüllen des Grundstücks“ oder „Einbruchswerkzeug“ beschrieben.
„Ring ist führend bei der Bereitstellung von Datenschutzfunktionen für Kunden, und wir engagieren uns auch für die Entwicklung verantwortungsvoller KI.“ Kuhn schrieb. „Wir haben eine lange Geschichte darin, unseren Kunden zuzuhören und von ihnen zu lernen.“
Der Start von Smart Video Search erfolgt vor dem von Google versprochene KI-Updates zu seinen Nest-Kameras und Türklingeln, die detaillierte Untertitel für Kameraaufnahmen und ähnliche Suchfunktionen in natürlicher Sprache bieten.