Amazon stellt seine Smart-Home-Kamera, die Cloud Cam, und die dazugehörigen Apps ab, teilte das Unternehmen seinen Kunden kürzlich per E-Mail mit. Die fast fünf Jahre alte Cloud Cam wurde 2017 auf den Markt gebracht und war einer der ersten Einträge von Amazon im Bereich der mit Alexa verbundenen Heimsicherheitsgeräte. Sie kam kurz vor der Übernahme des angeschlossenen Kamera- und Türklingelherstellers Blink durch den Einzelhändler und kurz danach Smart Türklingel Hersteller Ring. Jetzt sagt Amazon, dass es seine Bemühungen jetzt auf Ring und Blink konzentriert, weshalb es nicht mehr beabsichtigt, Cloud Cam zu unterstützen.
„Mit Ihrer Hilfe hat Cloud Cam in den letzten fünf Jahren als zuverlässige Überwachungskamera für den Innenbereich und als Drehscheibe für Amazon Key-kompatible intelligente Schlösser gedient, die mit Alexa funktionieren“, heißt es in der E-Mail an bestehende Kunden. „Da die Zahl der Alexa-Smart-Home-Geräte weiter zunimmt, konzentrieren wir uns auf Ring, Blink und andere Technologien, die Ihr Zuhause intelligenter machen und Ihre täglichen Routinen vereinfachen.“
In der E-Mail werden die Kunden weiterhin darüber informiert, dass sie Cloud Cam oder die zugehörigen Apps ab dem 2. Dezember 2022 nicht mehr verwenden können. Bis dahin können Nutzer ihre Videoaufzeichnungen noch herunterladen. Ab dem Datum der Abschaltung wird jedoch der gesamte Videoverlauf gelöscht und der Dienst funktioniert nicht mehr.
Zum Glück für betroffene Kunden bleibt ihnen infolge der Abschaltung nicht nur ein nutzloses Gerät, nachdem sie über 100 US-Dollar für den Kauf ihrer Cloud Cam Smart Camera bezahlt haben. Stattdessen tut Amazon in diesem Fall das Richtige, indem es ein kostenloses Ersatzgerät anbietet. Das Unternehmen sagt, dass es Cloud Cam-Benutzern einen kostenlosen Blink Mini und ein einjähriges Blink Subscription Plus Plan zur Verfügung stellen wird. Die Blink Mini ist eine Überwachungskamera für den Innenbereich mit 1080p-HD-Video, 2,4-GHz-WLAN-Konnektivität, Nachtsicht, Bewegungserkennung, Zwei-Wege-Audio und funktioniert wie die Cloud Cam mit Alexa-Geräten.
Diese Spezifikationen ähneln der Cloud Cam, die auch 1080p-HD-Video, Nachtsicht und Zwei-Wege-Audio angeboten hatte. Jedoch, Der Abonnementplan von Cloud Cam unterscheidet sich von Blink. Heute können Cloud Cam-Benutzer aus drei Preisstufen von 6,99 $, 9,99 $ oder 19,99 $ pro Monat wählen, je nachdem, wie viele Kameras sie haben (3, 5 oder 10) und wie lange sie Videoclips speichern möchten – entweder eine Woche, zwei Wochen bzw. einen Monat. Blinks Abonnementsenthalten unterdessen eine kostenlose Stufe ohne Videoverlauf oder einen kostenpflichtigen Plan für 3 $/Monat oder 10 $/Monat — Basic oder Plus —, die jeweils einen 60-tägigen unbegrenzten Videoverlauf bieten. Aber nur das Plus-Abo erlaubt mehr als eine Kamera.
Amazon sagte, dass es vor der Abschaltung von Cloud Cam eine separate E-Mail versenden wird, um Kunden darüber zu informieren, wie sie ihr kostenloses Ersatzgerät anfordern können.
In der Zwischenzeit können Cloud Cam-Benutzer ihre Videos über den Abschnitt „Aufgezeichnete Clips“ im oberen rechten Menü der App sichern. Sie müssen auf jedes Video klicken und dann auf das Download-Symbol klicken, um das Video zu speichern. Sie können Aufzeichnungen auch von hier oder vom Online-Hub „Manage Your Content and Devices“ von Amazon löschen.