Am Mittwoch stellte Amazon mit der Einführung von KI-Einkaufsführern das Neueste aus einer Reihe von KI-Funktionen und -Produkten vor, die sich an Verbraucher richten. Die Leitfäden, die morgen erscheinen, umfassen über 100 Produkttypen auf Amazon.com und werden dazu beitragen, die wichtigsten Informationen zu konsolidieren, die Verbraucher vor dem Kauf recherchieren, und außerdem eine Liste der vertrauenswürdigsten Marken in dieser Kategorie bereitzustellen.
Der Einzelhändler erklärt, dass die neue Funktion darauf abzielt, die Zeit, die ein Kunde braucht, um zu entscheiden, welcher Artikel der richtige für ihn ist, zu verkürzen und den Einkaufs- und Kaufprozess zu vereinfachen.
Die Ratgeber konzentrieren sich nicht nur auf größere Einkäufe der Verbraucher, wie einen neuen Fernseher, ein Campingzelt, ein Küchengerät oder einen Teppich für zu Hause, sondern umfassen auch alltäglichere Artikel wie Hundefutter, Feuchtigkeitscremes, Laufschuhe, Kopfhörer und mehr , sagt das Unternehmen in einer Bekanntmachung. Darüber hinaus helfen die Leitfäden den Verbrauchern, ihre Auswahl einzuschränken, indem sie anhand einer verfeinerten Produktpalette auf der Grundlage ihrer Bedürfnisse stöbern – eine Funktion, die Online-Käufern helfen könnte, die von der Fülle an Produkten in den virtuellen Regalen von Amazon überfordert sind.
In jedem Leitfaden werden Kunden zu Einblicken und Bildungsinhalten über den Produkttyp geführt, einschließlich der Aussagen anderer über das Produkt, basierend auf Rezensionen, sowie Anwendungsfällen, Hauptfunktionen, beliebten Marken, verwendeter Terminologie und mehr.
Über die Leitfäden können Verbraucher auch auf Rufus zugreifen, Amazons kürzlich eingeführten KI-Einkaufsassistenten und Chatbot.
Das Unternehmen weist darauf hin, dass es generative KI nutzt, um die KI-Einkaufsführer in seiner gesamten Produktpalette mithilfe großer Sprachmodelle (LLMs) zu skalieren, die dabei helfen, zu lernen, welche Informationen in jedem Leitfaden enthalten sein sollten. Die mit Amazon Bedrock entwickelte Technologie sorgt außerdem dafür, dass der Leitfaden stets aktuell und aktuell bleibt, wenn sich etwas ändert.
Die Ratgeber werden ab Donnerstag, dem 10. Oktober, zunächst in der Amazon Shopping-App für iOS und Android in den USA verfügbar sein. Sobald sie online sind, werden sie in den Vorschlägen zur automatischen Vervollständigung der Suche angezeigt, sofern verfügbar. Zugriff auf die Leitfäden finden Sie auch über die Karte „Weiter einkaufen für“ auf der Amazon-Homepage, auf der Leitfäden zu Ihren letzten Browsing-Aktivitäten auf der Website angezeigt werden.
Verbraucher können beliebte Ratgeber auch direkt unter besuchen Amazon.com/AIShoppingGuides.
Der Einzelhändler plant, in den kommenden Wochen und Monaten über 100 Produkttypen hinaus zu expandieren, hat jedoch nicht bekannt gegeben, ob und wann die Einführung in weiteren Sprachen erfolgen wird.
Die KI-Einkaufsführer gehören zu einer wachsenden Handvoll KI-gestützter Funktionen, die Amazon für Verbraucher eingeführt hat, darunter nicht nur sein KI-Chatbot Rufus, sondern auch seine generativen KI-gestützten Bewertungshighlights, KI-Technologie zum Finden passender Kleidung, visuelle SuchfunktionenUnd KI-generierte Produktinformationen.