Brian Olsavsky, Finanzvorstand von Amazon, sagte den Anlegern bei der Gewinnmitteilung, dass Kostensenkungen dabei eine wichtige Rolle gespielt hätten. „Einer der größten Treiber dieser Betriebsergebnisverbesserung im Filialgeschäft war die Reduzierung unserer Servicekosten, wobei die Versandkosten und Erfüllungskosten weiterhin langsamer wachsen als das Wachstum unserer Einheiten“, sagte er.
Andy Jassy, Amazon-CEO, sprach auch über Kostensenkungsmaßnahmen in verschiedenen Unternehmensbereichen. „Wir sind ermutigt über die Fortschritte, die wir bei mehreren wichtigen Prioritäten machen, nämlich der Senkung unserer Kosten für die Bedienung in unseren Filialen“, sagte er.
KI zur Kostensenkung
Jassy sprach auch darüber, dass generative KI dabei hilft, die Kosten für Amazon zu senken. „In jedem einzelnen unserer Unternehmen innerhalb von Amazon laufen derzeit mehrere generative KI-Initiativen“, sagte er. „Sie reichen von Dingen, die uns helfen, unsere Abläufe in verschiedenen Unternehmen kostengünstiger und effizienter zu gestalten, bis hin zum absoluten Kernstück jedes Kundenerlebnisses, das wir anbieten“, fügte er hinzu.
Laut Jassy gewinnt Amazon viel mehr Kunden hinzu und optimiert gleichzeitig die Kosten. Apropos AWS„Um den Umsatz zu steigern, sagte er: „Ein zweistelliges Wachstum bei einem Run-Rate-Geschäft von 88 Milliarden US-Dollar, wenn man so viel Kostenoptimierung sieht, da jedes Unternehmen auf der Welt im letzten Jahr versucht hat, so viel Geld wie möglich zu sparen.“ Um auf einer Basis dieser Größe immer noch zweistellig zu wachsen, bedeutet das, dass wir viele neue Kunden gewinnen und viele neue Arbeitslasten bewältigen müssen.“